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Mapa mental

Pós Venda

Luana Aurea Portugués

Contenido del mapa

Pós Venda

  1. O que é?

  2. Importância

    • Exemplo : Relacionamento e suas etapas
  3. Estratégias

    • Relacionamento
    • Suporte ao Cliente
    • Follow Up
    • Pesquisa de Satisfação
    • Fidelidade
  4. Resultados

    • Aumentar a recompra
    • Reduzir o Churn
    • Melhorar a reputação
    • Clientes / Promotores
  5. Funil

    • Descoberta
    • Consideração
    • Decisão
    • Compra
    • Adoção
    • Retenção
    • Expansão
    • Evangelização
  6. Agradecimentos

Información

Descripción
Mapa Mental sobre Pós Venda, creado por Luana Aurea el 18/03/2022.
Creado por
Luana Aurea
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