Flashcards
Técnicas y métodos de capacitación en el trabajo
Cards in this deck (14)
- 1TECNICAS Y METODOS DE CAPACITACION Al seleccionar una técnica especifica deben considerarse varios factores, ninguna técnica es siempre la mejor, el mejor método depende de: La efectividad, respecto al costo. El contenido del programa. La idoneidad de las instalaciones con que se cuenta. La capacidad del capacitador. Los principios de aprendizaje a emplearEstas técnicas nos dicen que ninguna siempre sera la mejor ya que se deben considerar ciertos factores.
- 2TÉCNICAS APLICADAS EN EL SITIO DE TRABAJO (INSTRUCCIÓN DIRECTA SOBRE EL PUESTO) Se imparte durante las horas de trabajo, se emplea, básicamente para enseñar a obreros y empleados a desempeñar su puesto actual. La instrucción es impartida por un capacitador, un supervisor o un compañero de trabajo. Cuando se planea y se lleva a cabo de manera adecuada, este método incluye cada uno de los principios de aprendizaje.en esta técnica se le da a saber al trabajador todo sobre el puesto y los resultados esperados entre otros mas por ejemplo aqui el trabajador tiene que estar bien infromado de todo y conocer los objetivos.
- 3(ROTACION DE PUESTOS) Con el objeto de que los empleados adquieran experiencia en varios puestos, algunas empresas alientan la rotación del persona de una función a otra. Consiste en mover al empleado a través de una serie de puestos de trabajo para que este pueda obtener una buena idea de las tareas que están asociadas a su puesto de trabajo.en esta técnica como bien su nombre lo dice rotación de puestos es cambiar al trabajador a otro puesto de trabajo con el fin de que los trabajadores adquieran o tengan varias experiencias.
Esto se hace con el fin del que trabajador conozca diferentes tipos de trabajo y asi sepa mejor las tareas que realizara etc. - 4(RELACION EXPERTO APRENDIZ) Las técnicas de capacitación que se utilizan en una relación entre “maestro” y un aprendiz ofrecen ventajas como: un nivel muy alto de participación y transferencia del trabajo. Además, las relación experto-aprendiz tiene claras ventajas en la retroalimentación, que se obtiene prácticamente de inmediato.Esta técnica es buena ya que incrementa la productividad y disminución de costos aparte de que también se puede dar una retroalimentacion y ademas de que siento que el trabajador tiene mas confianza o se siente mas seguro.
- 5TECNICAS APLICADAS FUERA DEL SITIO DE TRABAJO (CONFERENCIAS, VIDEOS, PELICULAS Y SEMILARES) Las conferencias permiten economía de tiempo, así como de recursos, y la videoconferencia además de que reduce costos de traslado ya sea del instructor o de los capacitados, constituye un parámetro de desarrollo tecnológico de la empresa moderna que es un “espacio educativo” de gran impacto social. Las redes digitales, Internet, videoconferencias, etc., deben convertirse en canales abiertos no sólo a la información sino al conocimiento personal e interpersonal, por ello, es importante la optimización de su empleo, por ejemplo, utilizar los recursos instalados en las empresas para facilitar el entrenamiento a distancia de sus empleados, a su capacitación y educación. Los bajos niveles de participación, retroalimentación, transferencia y repetición, pueden mejorar cuando se organizan mesas redondas y sesiones de discusión al terminar la exposiciónesta técnica es muy buena ya que al aplicar las conferencias aparte de que son mas económicas tiene ventajas puede haber una retroalimetacion para los trabajadores al termino de cada una.
- 6(SIMULACIÓN DE CONDICIONES REALES) Para evitar que la instrucción interfiera en las operaciones normales de la organización, algunas empresas utilizan instalaciones que simulan las condiciones de operación real (compañías aéreas, bancos y grandes instalaciones hoteleras). Esta técnica permite transferencia, repetición y participación notable, así como la organización significativa de materiales y retroalimentación.esta técnica tiene ventajas ya que te da seguridad en ti mismo ya que tiene un ambiente fuera de riesgos
- 7(ROLE PLAYING Y DRAMATIZACION) La técnica de role playing o dramatización Obliga al capacitado a desempeñar diversas identidades, relacionados con funciones y experiencias reales, dentro del ámbito laboral. Es muy común que cada participante tienda a exagerar la conducta del otro. Uno de los frutos que suelen obtenerse, es que cada participante consigue verse en la forma en que lo perciben los compañeros de trabajo. Esta experiencia puede crear mejores vínculos de amistad, así como tolerancia de las diferencias individuales. Se utiliza para el cambio de actitudes y el desarrollo de mejores relaciones humanas. Participan activamente todos los capacitados y se obtiene retroalimentación de la más alta calidad.Este es como no tratar de ser otra persona que no eres tambien como ponerte en el lugar de tus compañeros para tener un ambiente mejor o tratar de etentederlos para llevarse mejor aplicar la empatia
- 8(ESTUDIO DE CASOS) Mediante el estudio de una situación específica o simulada la persona en capacitación aprende sobre las acciones que es deseable emprender en situaciones análogas. Para ello, cuenta con las sugerencias de otras personas, así como las propias.Aqui el capacitador debe tener en cuenta o debe aprender a resolver casos con ayuda de compañeros y dando su punto de vista
- 9(ESTUDIOS INDIVIDUAL Y APRENDIZAJE PROGRAMADO) Los materiales de instrucción para el aprendizaje individual resultan de gran utilidad en circunstancias de dispersión geográfica o de gran dificultad para reunir a un grupo de asistentes a un programa de capacitación. Se emplean en casos en que el aprendizaje requiere poca integración (cursos basados en lecturas, grabaciones, fascículos de instrucción programada y ciertos programas de computadora). Los fascículos de instrucción programada consisten en folletos con una serie de preguntas y respuestas. Los materiales programados proporcionan elementos de participación, repetición, relevancia y retroalimentación. La transferencia tiende a ser bajaeste se utiliza para trabajadores que requieran poca integracion seria como puestos mas bajos y se les aplican cursos como de lectura etc.
- 10(CAPACITACION EN LABORATORIOS (SENCIVILIZACION) Constituye una modalidad de la capacitación en grupo. Se emplea para desarrollar las habilidades interpersonales. Se puede utilizar también para el desarrollo de conocimientos, habilidades y conductas adecuadas para futuras responsabilidades laborales Los participantes se postulan como objetivo en mejoramientos de sus habilidades en relaciones humanas mediante la comprensión de si mismos y de las otras personas. Esta técnica propone compartir experiencias y analizar sentimientos, conductas, percepciones y reacciones que provocan esas experiencias.Aqui los participantes se postulan con el objetivo de mejorarse y entender a otras personas
- 11OTROS METODOS DE CAPACITACION GERENCIALES (ASESORAMIENTO PERSONAL) . Es un enfoque de desarrollo gerencial en el puesto en el que se le da al gerente una oportunidad para enseñar sobre una base de uno a uno de los miembros de la organización con más experiencia.Es por ejemplo cuando yo no entiendo algo muy bien y clase y le pregunto a uno de mis compañeros y no al profesor que me explique aquí es igual.
capacitaran a un trabajador no alguien experto si no alguien que tenga tal vez un poco mas de conocimientos que el. - 12(MENTORIA) Es un enfoque de desarrollo gerencial en el puesto, en el que se concede la oportunidad al capacitando de aprender sobre una base de uno a uno de los miembros de la organización con más experiencia.Pues es parecido al anterior aquí le dan la oportunidad al capacitador que aprenda de una base y no de un aprendiz
- 13(MODELO DE CONDUCTA) Se vale de demostraciones vivas de videocintas para ilustrar las actividades interpersonales efectivas y la forma en que funcionan los gerentes en diversas situaciones.Se les da a conocer la reacción o como funcionan sus superiores ante diversas situaciones
- 14(CHAROLA DE PENDIENTES) Es una simulación en la que se da al participante cierto número de documentos de negocios, tales como memorandum, mensajes telefónicos, reportes, que suelen llegar al escritorio de un gerente. El objetivo es que el gerente sepa darle prioridad a cada unos de los asuntos de mayor importancia que se presenten.Este solo es de darles documentos para que los llenen y el gerente los revise
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- Flashcards on Untitled, created by Melissa Guzman Zavala on 29/04/2018.
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- Melissa Guzman Zavala
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