Flashcards
Comportamiento organizacional
Cards in this deck (7)
- 1¿Quienes son y qué hacen los administradores?Los administradores son aquellos que supervisan las actividades de
otros y que son responsables de lograr las metas en las organizaciones. Sus funciones administrativas son: Planeación, Organización, Liderazgo y Control. - 2¿Cuáles son y en qué consisten las habilidades administrativas?1) Habilidades técnicas: Capacidad de aplicar el conocimiento y experiencia
2)Habilidades humanas:Capacidad de trabajar con otras personas, comprenderlas y motivarlas
3) Habilidades conceptuales: Capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas
- 3¿Qué es el comportamiento organizacional?Robbins expresa: “Es un campo de estudio que investiga el impacto que tienen los individuos, los grupos y las estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización”
- 4Modelo del comportamiento organizacional sus niveles y tipos de variablesComo objetos de estudio, existen 3 niveles: Individual, grupal y estructura
Para cada nivel existen variables independientes de contingencia y como resultado de ellas están las variables dependientes como por ejemplo:
productividad, satisfacción laboral, rotación, entre otras.
- 5Objetivos del comportamiento organizacionalEduardo Amorós (2007:6) indica que son:
1) Describir: Sistemáticamente cómo se comportan las personas en condiciones distintas.
2) Comprender: Por qué las personas se comportan como lo hacen.
3) Predecir: El comportamiento futuro de los empleados
4) Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas en el trabajo.
- 6Factores que inciden en el comportamiento del empleadoInternos:
1) Liderazgo. Cuando los empleados perciben al liderazgo como confiable, íntegro y honorable, los motiva a ser más productivos
2)Estructura Organizacional: incluye políticas de organización, procedimientos y expectativas.
3) Cultura corporativa: Normas intangibles de la organización
Externos
1) Vida familiar: La felicidad en el hogar puede lograr un empleado motivado y feliz
2) Relaciones comerciales: las relaciones con otros negocios pueden influir en el rendimiento de los empleados
- 7Beneficios del estudio del comportamiento organizacionalPuede mejorar la confianza y productividad de los empleados, fortalecer internamente la figura del líder o facilitar la comunicación interpersonal.
Aportar ventajas con respecto a sus competidores; se construirá una identidad corporativa más completa, lo que servirá para construir relaciones más afianzadas con el cliente y en el sector.
Permite aprovechar las fortalezas y gestionar las debilidades de sus empleados, aumentando así la motivación, el compromiso y confianza de los mismos.
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- Fichas de trabajo sobre el comportamiento organizacional
- Created by
- ALBERTO OVIEDO CARRION
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