19025865
Description
Flashcards by melissa juarz, updated more than 1 year ago
|
Created by melissa juarz
over 4 years ago
|
|
| Question | Answer |
| Segmentación de mercado | La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos |
| Objetivos generales | Este grupo de variables hace referencia a características observables del individuo e independientes del tipo de producto o servicio comprado, entre las que se encuentran las características demográficas (edad y género) y las socio económicas (ingresos y nivel de estudios). |
| Variables | Genero Edad Estado Ingreso y nivel de estudios |
| Genero | Ha sido utilizada para caracterizar al comprador online y móvil. Algunos autores han detectado que los hombres utilizan con mayor frecuencia ambos medios para la compra |
| Edad | La edad ha sido una de las variables demográficas más utilizadas a la hora de segmentar el mercado |
| Los ingresos y el nivel de estudios | Han mostrado diferencias en cuanto a resultados se refiere. Pero también existen resultados en los que estas variables no muestran diferencias significativas en los perfiles de compradores online |
| Estado civil | Por último, otras variables demográficas como el estado civil y cultura también pueden servir, aunque han sido menos utilizadas dentro de este conjunto. |
| Estrategia de precios | Se denomina estrategia de precios a todos aquellos recursos de marketing que una empresa puede desarrollar consistentes en la modificación de los precios de sus productos. |
| Precios dinámicos | Invita a los clientes a que les informen por e‐mail si en los siete días siguientes a la compra encuentran un producto más barato en otra web. Y se comprometen a reembolsar la diferencia |
| Venta cruzada | Es una estrategia demasiado buena ya que agarran un producto de gancho y cuando la persona selecciona el producto deseado le promocionan un paquete de productos que pueden servirte en conjunto con el que quieres comprar |
| El cliente pone el precio | El cliente puede pujar en un sistema de subasta y se retira cuando el producto está fuera de su precio. O puede solicitar un servicio a partir de un precio predeterminado por él. |
| ‘Targeting’ | la competencia en estos negocios no se establece exclusivamente por los descuentos espectaculares, sino por la combinación de ofertas puntuales, con poco margen de tiempo para adquirirlas y dirigidas a un club de clientes selectos. |
| Directo del fabricante | Puedes vender exclusividad para no bajar el precio en la misma proporción que supone el ahorro por eliminar intermediarios. Ofrecen un producto de calidad, pero a un precio igual de competitivo que los demás. |
Want to create your own Flashcards for free with GoConqr? Learn more.