Flashcards
TEMA 7 MK
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- 17.1 EL PRODUCTO Y SUS DIMENSIONESPRODUCTO: es AQUELLO QUE PRODUCE Y/O COMERCIALIZA en los mercados (características técnicas y físicas).
PRODUCTO AMPLIADO: es el CONJUNTO de UTILIDADES ( beneficios y servicios adicionales ) que se ofrece con un producto. La PERCEPCIÓN de estas utilidades varia de un país a otro.
Una empresa no vende un solo producto sino que tiene: CARTERA DE PRODUCTOS GAMA DE PRODUCTOS, a compuesta por 1 o varias LÍNEAS DE PRODUCTO ( productos relacionados entre sí y que forman un grupo homogéneo dentro de la misma categoría) - 2DIMENSIONES DE LA CARTERA DE PRODUCTO (4)1. AMPLITUD: número de líneas
diferentes que la integran.
2. PROFUNDIDAD: nº de modelos, tamaños, y variantes que se ofrecen dentro de cada línea de productos.
3. LONGITUD: es el total de referencias que fabrica.
4. CONSISTENCIA: se refiere a la medida en que varias líneas de productos se encuentran ESTRECHAMENTE relacionadas entre sí o no. - 37.2 ATRIBUTOS DEL PRODUCTO EN LOS MERCADOS EXTERIORESEl producto; compuesto por una serie de:
1. ATRIBUTOS INTRÍNSECOS.
2. ATRIBUTOS EXTERNOS.
3. ATRIBUTOS INTANGIBLES. - 47.2.1 ATRIBUTOS INTRÍNSECOS: • COMPOSICIÓN DEL PRODUCTO • CALIDAD. • DISEÑODependen de:
1-Necesidades y demandas de los clientes.
2- Capacidad productiva de la empresa.
3- Exigencias de los distintos mercados.
4-Objetivos de la empresa (corporativo/mk). - 5COMPOSICIÓN DEL PRODUCTO (características físicas, químicas, o técnicas) Le pueden influir (5):1. Hay que tener en cuenta las exigencias técnicas de las AA.PP de cada país. Estas pueden ser utilizadas como BARRERAS ARTIFICIALES a la importación de productos más que una protección al consumidor.
2. Los propios mercados ponen LIMITACIONES de ENTRADA respecto al CONTENIDO del producto ( ej: envases de plásticos).
3. IMPACTO MEDIOAMBIENTAL de la fabricación, uso, y residuos de los productos (ECOETIQUETA: para productos que cumplen normas medioambientales europeas).
4. ARANCELES E IMPUESTOS pueden influir en la COMPOSICIÓN FÍSICA del producto.
5. CONDICIONES OPERATIVAS DISTINTAS a las del mercado de origen (voltajes de cada país) - 6CALIDAD Determinada por el NIVEL DE EXIGENCIA del mercado.- HOMOLOGACIÓN Y CERTIFICACIÓN: es el reconocimiento oficial de que un producto cumple unos NIVELES DE CALIDAD de acuerdo con una normativa. Nos puede FACILITAR la entrada en mercados exteriores.
- CERTIFICACIÓN : convencer al cliente de que se le está ofreciendo un producto de alta calidad. De la empresa entera y a poder ser por un organismos int.
AENOR da este reconocimiento en España- - 7DISEÑO- ELEMENTO DIFERENCIADOR respecto a la competencia.
-Diseño es la PRESENTACIÓN del producto además de la FACILIDAD DE MANEJO. - 87.2.2 ATRIBUTOS EXTERNOS: • El envase y el embalaje • El etiquetado.El envase a veces es considerado a
veces como “un vendedor silencioso” ya que cada vez se compra más por impulso. PACKAGING= 5P MK - 9EL ENVASE Y EN EL EMBALAJEHay que tener en cuenta 3 aspectos:
1. PROTECCIÓN: varían en cada país según.
- El clima (cálido, seco, frío).
- Sistema de transporte y canales de distribución ( sistemas de transporte malos= envases mas duros) / PVC= ciclo de distribución es muy largo y con deficientes condiciones de almacenamiento= embalajes (+ costes) que protejan el producto) .
-Reglamentaciones a cumplir tanto del país de export como el de import (características, dimensiones ...)
2. PROMOCIÓN E INFORMACIÓN:
el ENVASE puede proporcionar información sobre el uso del producto y
también tener un efecto promocional. Hay que tener en cuenta los COLORES que se usan. El EMBALAJE puede darnos información sobre condiciones de almacenamiento y mantenimiento,forma de carga y fragilidad del contenido. - 10EL ENVASE Y EN EL EMBALAJE pto 33. TAMAÑO Y FORMA: Generalmente el tamaño dependerá del NIVEL DE RENTA de los consumidores. Renta baja= menor consumo y compras en menores cantidades. Influye la FRECUENCIA en las compras( diaria/semanal). Países con hipers, tardan más en ir a comprar por lo que hay que aumentar el tamaño y el nº de productos por envase. Influyen las PREFERENCIAS DE CADA MERCADO en el tamaño y forma más adecuada para el envase (opaco, transparente).
-IMPACTO MEDIOAMBIENTAL: usar MATERIALES RECICLABLES en sus envases y embalajes como un elemento de mk medioambiental
Para seleccionar un NUEVO tipo ENVASE:
1. Analizar las PREFERENCIAS de cada mercado: pues puede ser un error cambiar el existente porque no aumente las ventas.
2. Analizar los COSTES de crear un nuevo envase y de las adaptaciones que
deberán sufrir las máquinas de envasado. hay muchos costes si se tienen un envase para cada mercado. Para REBAJAR los costes , lo mejor será la ESTANDARIZACIÓN en cuanto a formas,
tamaños y materiales de los envases. Luego ya ADAPTAREMOS los colores o símbolos exteriores en cada mercado. - 11EL ETIQUETADONos afectan 3 ELEMENTOS:
1. IDIOMA: Si en la etiqueta se da INFORMACIÓN BÁSICA para el uso del producto deberá usarse el idioma del consumidor (aveces por LEY). etiquetas multilingües (Canadá, Bélgica, o Suiza). Con poca info varios idiomas que cubran varios grupos de países (menores
costes).
2. LEGISLACIÓN: VARIA según cada país. Info sobre incluya información sobre: país de origen, nombre del fabricante,
peso, contenido e ingredientes, y aditivos y producto químicos empleados.
3. INFORMACIÓN Y PROMOCIÓN: etiqueta = vía de comunicación con el cliente. El fabricante podrá usarla para ESTIMULAR LA COMPRA Y FACILITAR EL USO DEL PRODUCTO, lo que aumentará la satisfacción del consumidor. - 127.2.3 ATRIBUTOS INTANGIBLES: • La marca y el nombre comercial • País de origen: efecto made in. • La garantía. • Los servicios preventa y postventa.1. LA MARCA Y EL NOMBRE COMERCIAL:
LAS MARCAS: identifican productos y servicios de una empresa y la diferencian de su competidor. Importante para mk de BIENES DE CONSUMO. (R. INTERBRAND).
La POLÍTICA INTERNACIONAL DE MARCAS abarcará 4 CUESTIONES:
1.SELECCIÓN DE MARCAS INTERNACIONALES: Antes de seleccionar una marca internacional hay que llevar a cabo una INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS para analizar el impacto de las diferentes marcas en los
consumidores. Usar varias marcas comerciales para un mismo artículo=por FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA, como los nombres o marcas difíciles de pronunciar o con significados diferentes. Si se ADQUIERE UNA MARCA en un mercado exterior muy introducida puede decidir conservarla. Se comercializan su LÍNEA DE PRODUCTOS CON DIFERENTES MARCAS, según calidades y segmentos a los que se dirigen. - 132. MARCAS GLOBALES O MARCAS LOCALES: las marcas globales, permiten tener una economía de escala (menos costes) y se pueden estandarizar mejor las variables del MK. Los consumidores, la pueden identificar a nivel mundial. BENEFICIOS obtenidos de promociones en medios de comunicación inter. Las marcas LOCALES: es dífifcil encontrar marcas que sirvan para todos los mercados. Dan ADAPTACIÓN a características de los mercados locales, y una mayor IDENTIFICACIÓN local. También se puede usar para ocultar el país de origen si se tiene una imagen negativa o se rechaza productos extranjeros. Se puede COMBINAR ambas marcas, una para un mercado y otra para otros.3. USO DE MARCAS BLANCAS: es comercializar lo productos
con las marcas de tu distribuidor en el exterior. Las ventajas son: El AHORRO en COSTES DE PROMOCIÓN y POSICIONAMIENTO de su marca que sería totalmente
desconocida en ese mercado,la RAPIDEZ de obtener beneficios de una
marca consolidada en el mercado. LA DESVENTAJAS: FALTA de IDENTIDAD, FALTA de CONTROL sobre el mk local, La RELACIÓN con el consumidor final DESAPARECE (no hay feedback), Que el distribuidor PRESCINDA de nuestro producto, pasando a tener otro
proveedor.
Para los DISTRIBUIDORES: Las ventajas son: Mayor CONTROL y Mayores MARGENES COMERCIALES. - 144. PROTECCIÓN DE LAS MARCAS: Importante que se haga en cada país que se opere. En USA-GB la marca es para quien la uso antes, en EU se necesita que se registre, en otros es necesario un uso de esta. Es difícil para una PYME registrar su marca en cada mercado, pues los costes legales son elevados, se pide un uso industrial obligatorio o pasa mucho tiempo hasta que te conceden la marca. El objetivo de registrar una marca es que otros comercialicen con ella, evitar la piratería de marcas, que es registrar estas con la intención de negociar la VENTA DEL DERECHO de propiedad a las empresas que crearon la marca. Evitar la IMITACIÓN Y FALSIFICACIÓN DE MARCAS DE LUJO(2%) y otros tipos de bienes. -En la UE existe el REGISTRO COMUNITARIO DE MARCAS (registro en Oficina Europea de Armonización del Mercado Interior), para que solo baste un registro y se pueda operar en toda la UE pero lo tiene que aprobar cada país y el grado de protección puede ser diferente en cada uno de estos. Este caduca a los 5 años si no se utiliza y se debe renovar cada 10.PUEDES HACERLO!!!!
- 15PAÍS DE ORIGEN: EFECTO MADE IN (afecta mucho a la decisión de compra)Esta percepción del made in (tanto positiva como negativa) puede ALTERARSE con el paso del tiempo, y además, ser DIFERENTE para cada mercado Y con cada producto.
- FACTORES influyen en la imagen que tienen los consumidores del país:
1. El nivel de desarrollo económico del país.
2. Características culturales.
3. Lazos históricos (guerras, alianzas).
4. Relación del país con sus ex colonias.
Una PERCEPCIÓN NEGATIVA la empresa tendrá que hacer un MAYOR ESFUERZO EN PROMOCIONAR el producto y lavar su imagen. Otra manera de contrarrestar el efecto made in es la CERTIFICACIÓN DEL
PRODUCTO en el país de destino. - 16LA GARANTÍACONSIDERAR LAS DIFERENTES LEGISLACIONES por si alguna de ellas pude
impedir que esta garantía estándar sirva en todos los mercados.
Puede ser un ELEMENTO DIFERENCIADOR frente a la competencia. Esto es útil si hay RESISTENCIA a la hora de comprar nuestros productos o DESCONFIANZA de la calidad de el producto a la hora de comprar nuestros productos. - 17SERVICIOS DE PREVENTA Y POSTVENTAImportante ya que cada vez los productos son más parecidos en cuanto a calidad y diseño.
- SERVICIOS PREVENTA: entrega, instalación y asesoramiento técnico previo, presupuestos.
- SERVICIOS POSTVENTA: mantenimiento, reparaciones y asesoramiento técnico posterior a la compra.
Si las empresas exportadoras no ofrecen un buen servio de estas dos, los consumidores PREFERIRÁN COMPRAR PRODUCTOS LOCALES. Por lo que con estos servicios eres más COMPETITIVO.
Algunos países obligan a ofrecer estos servicios (concesionario de coches en UE).
Un buen servicio pre y posventa requiere una GRAN INVERSIÓN EN INFRAESTRUCTURA, PERSONAL Y FORMACIÓN. - 187.4. PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DEL PRODUCTOEl desarrollo del producto internacional deber hacer 2 cosas:
Integrarse en la ESTRATEGIA DE MKI GLOBAL de la empresa.
• Ligarse a unos OBJETIVOS BIEN DEFINIDOS (ej: rediseñar el producto).
- ESTRATEGIAS DE PRODUCTO:
1. Mantenimiento de la línea de productos.
2. Crear nuevos productos.
3. Modificación de las características del producto.
4. Búsqueda de nuevos usos del producto.
5. Eliminación de productos.
5. Estrategia mixta. - 191. MANTENIMIENTO DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS.Se trata de distribuir el MISMO PRODUCTO EN TODOS LOS MERCADOS EXTERIORES.
La usan empresas que no tienen RECURSOS E INFRAESTRUCTURAS SUFICIENTES para adaptar el producto al exterior o que consideren que esto es INNECESARIO. - 202. INCORPORACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS.Se puede hacer mediante:
1. INCORPORAR EL PRODUCTO DE OTRAS EMPRESAS: Mediante la compra de una empresa cuyos productos incorporamos a
nuestra línea, optar por un contrato de licencia de fabricación, distribuir el producto de otra empresa (Piggyback).
2. ADAPTAR IDEAS O PRODUCTOS: fabricados y distribuidos por otras empresas (típico en empresas que no son líderes del mercado).
3. JOINT VENTURES DE CREACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS: reduce de costes y riesgos (que se comparten), y por el enriquecimiento de ideas al acceder al I+D del otro socio.
DESVENTAJAS: como la pérdida de control sobre el proceso de I+D, no exclusividad en los resultados de la investigación, y el uso común de una información y know-how confidenciales.
A veces estos proyectos se apoyan
en los Gobiernos, como el apoyo en la UE al I+D, - 214. CREACIÓN DE UN NUEVO PRODUCTO (entre 80-95% de fracasos): por la propia empresa y su posterior fabricación. 7 FASES:1. Generación de ideas ( FUENTES: agentes, distribuidore,...)
2. Filtrado de ideas: de las que den más bº para la empresa. 3 fases teniendo en cuenta consideraciones de
producción, mk, aspectos legales, financieros y logísticos:
A. En el país en que se originan ( no muy riguroso)
B. A nivel internacional (¿funcionará este producto?)
C. A nivel multidoméstico ( opinión de diferentes filiales, sucursales...)
3. Test del prototipo: se lleva a cabo en un pequeño nº de mercados y el prototipo no reúne todavía todas las características el producto final.
4. Análisis del negocio: análisis del rendimiento comercial esperado del prototipo. Se desarrolla una estrategia preliminar de mk, y un análisis de
coste/ beneficio previsible.
5. Desarrollo: Se convierte el prototipo en producto final ( fase muy larga si es un producto innovador a nivel int).
6. Test del producto: sirve para analizar la acogida del producto a nivel
internacional y se hace en relación a las variables de Mk mix (En un solo mercado= mercado piloto; o en varios) - 227. Lanzamiento internacional del producto: la empresa determina los mercados en los que lanzará el producto, el momento más adecuado, y la estrategia de mk más adecuada. Si las adaptaciones al mercado exterior son pocas, el lanzamiento será rápido( productos industriales). En cambio en los productos de consumo, el lanzamiento es más lento porque se debe adaptar a los gustos de los clientes.RECUERDA ESA MATRÍCULA!!!
- 233. MODIFICACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO:Será necesario si el producto se encuentra en la fase de MADUREZ O DECLIVE se pueden hacer modificaciones del productos cualquiera de sus atributos.
- 244. BÚSQUEDA DE NUEVOS USOS DEL PRODUCTO.Aumentar el ciclo de vida del producto, buscándole un nuevo uso al introducirlo en nuevos mercados, incluso si hace falta una modificación.
- 255. ELIMINACIÓN DE PRODUCTOS.Ciclo de vida inter es más largo que el nacional.
En el caso de que haya productos que NO SEAN RENTABLES para la empresa o
produzcan PERDIDAS NO COMPENSADAS POR NINGÚN TIPO DE BENEFICIO, se debe considerar su eliminación,
Se puede: Eliminarlo de la empresa o de algunos mercados, Venderlo a una empresa más pequeña También se puede remplazar por uno NUEVO.
Algo que nos puede llevar a eliminar un producto es la COMPETENCIA pues puede sacar productos sustitutivos que aporte mayor utilidad al cliente o se venda a precios más bajos.
Aquellos productos OBSOLETOS TECNOLÓGICAMENTE habrá que abandonar siempre, en un momento u otro. - 267.6. EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO En el paso entre etapa y etapa, puede haber ciertas BATALLAS COMPETITIVAS para conservar o mejorar la c.d.m por lo que puede provocar el abandono de empresas.A lo largo del ciclo cambian:
• El COMPORTAMIENTO del mercado.
• La situación del ENTORNO.
• La COMPETENCIA.
Se puede definir como el PROCESO CRONOLÓGICO desde que un producto “nace” o se lanza al mercado, hasta su “muerte” o desaparición.
El FUNDAMENTO del ciclo de vida reside en que el proceso de INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA hace que los productos nuevos desplacen a los antiguos bien, ya sea porque realiza, de forma distinta o de forma más compleja. la misma función.
La DURACIÓN de cada fase del ciclo de vida dependerá de los siguientes factores:
• Complejidad del producto
• Mayor o menor adaptación a las necesidades de los consumidores.
• Presencia o no de sustitutos competitivos.
• Grado de novedad: "Según sea la VELOCIDAD en que se produzca la INNOVACIÓN, el ciclo puede ser más o menos corto o largo (Los productos de moda tienen siglos de vida más cortos)".
En el ciclo de vida Int. se va extiende el ciclo de vida de un determinado producto, mediante la SUPERPOSICIÓN de ciclos sucesivos en países con menor desarrollo. - 27GRÁFICO CICLO DE VIDA
- 28PROCESO DE DIFUSIÓN DE LAS INNOVACIONES POR PARTE DE LOS CONSUMIDORESalgunos consumidores tienden a comprar los productos al principio (innovadores) ya les importa poco equivocarse, mientras que otros
consumidores, más conservadores esperarán a que el producto esté establecido en el mercado y a recibir más información, antes de comprarlo.
ROGERS: distribución normal después de los innovadores.
• Fase de introducción: innovadores (2,5%) y una parte de adoptadores
tempranos (13,5% total).
• Fase de crecimiento: otra parte de los adoptadores tempranos (13,5 % total) y
parte de la mayoría temprana (34%) .
• Fase de madurez: incluye las dos mayorías ( temprana 34 % y 34% tardía ).
• Fase de declive: rezagados.(16%, pobres y 3a edad) - 29FASE DE INTRODUCCIÓN El producto es nuevo para los consumidoresPOCAS ventas y crecimiento LENTO.
MUCHOS RIESGOS: La creación de la demanda está llena de incertidumbre( No sabemos si los consumidores aceptarán el producto). Ni su viabilidad técnica(ERRORES ya que El diseño es imperfecto, sus características técnicas no están todavía bien definidas) ni la reacción de los competidores con productos sustitutivos.
Demanda y Producción (que sea flexible) son BAJAS.
COSTES ALTOS: produccón, I+D, bienes de equipo, MK( los + altos). motivas a los intermediarios ya que las REDES de DISTRIBUCIÓN se resisten a comercializar el nuevo producto.
PRECIOS ALTOS: por los muchos gasto, si se quiere acortar esta base, habrá que bajarlos.
COMPETENCIA BAJA.
Los INNOVADORES: tienen VENTAJAS COMPETITIVAS porque ofrece productos de más calidad y más variedad; y por el posicionamiento de la marca. - 30ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA FASE DE INTRODUCCIÓNEl objetivo es:
1. Que se aprenda para que sirve el producto.
2. Detectar y corregir los defectos de producción.
3. Destacar bºs para que lo prueben los innovadores y se expanda el mercado. - 31FASE DE CRECIMIENTOLa demanda empieza a acelerarse y el tamaño del mercado crece rápidamente. El producto ya ha sido aceptado por el mercado, se tienen que hacer MUCHA INVERSIÓN para expandir el sistema de producción y comercialización.
Aumenta la DEMANDA y COMPETIDORES (no significa que la competencia entre ellos se alta).
Se ESTANDARIZA el producto, pues cubre las necesidades de la mayoría de usuarios. BAJAN COSTES UNITARIOS (Ec, de experiencia y escala) y Los PRECIOS.
Gastos de MK y publicidad: altos(< que en intro), pues se quiere crear imagen de marca y conseguir la LEALTAD de los consumidores (hay que hacer que te prefieran a ti)
NUEVOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y PUNTOS de venta=mayor cobertura del mercado. - 32ESTRATEGIAS DE MK EN LA FASE DE CRECIMIENTOEL objetivo es:
1. Establecer la marca en el mercado.
2. Obtener una base de distribución (pasa de exclusiva o selectiva a intensiva).
3. Penetración en el mercado (aumento de c.d.m)
Podemos tomar 4 ESTRATEGIAS:
1. Mejorar la calidad del producto y añadirle nuevas características.
2. Estudiar la penetración en nuevos segmentos del mercado y canales de distribución.
3. Modificar nuestra estrategia de publicidad del producto, insistiendo en sus puntos de más atractivo.
4. Disminuir los precios para atraer a los clientes más sensibles al precio. - 33FASE DE MADUREZ La más larga y donde están la mayoría de productos.La demanda crece hasta alcanzar su máximo, se nivela y luego empieza a descender. Se producen ec de escalas
(- coste producción).
Se adapta el producto a segmentos.
PRECIOS Y LOS MÁRGENES SERÁN BAJOS pero Los bº son los mas ALTOS, pues hay muchas ventas.
Que se nivele la demanda, crea un EXCESO DE CAPACIDAD que lleva a una GRAN COMPETENCIA entre empresas. Las otras empresas buscan introducirse en otros segmentos, hacer fuertes dº, aumentan gastos de publicidad, distribuición e I+D, suministran a marcas del distribuidor (marcas blancas). - 34ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA ETAPA DE MADUREZ El objetivo es: 1. Defender la marca contra la competencia y la categoría de producto contra competidores con productos sustitutivos (introduciendo mejoras en el producto y con medidas promocionales y de distribución). 2. Diferenciación del producto. 3. Atención a segmentos específicos del mercado. 4. Defender la c.d.m.Podemos tomar 3 ESTRATEGIAS:
1. MODIFICACIONES EN EL MERCADO: actuar sobre los dos factores que aumentan el volumen de ventas: VOLUMEN VENTAS= Nº USUARIOS X TASA USO ( por persona)
Δ el nº usuarios= convertir a los no usuarios, entrar en nuevos segmentos, quitar clientes a la competencia.
Δ el nº de usos: usar el producto de forma más frecuente, con más cantidad o un nuevo uso.
2. MODIFICACIÓN DEL PRODUCTO: mejorar la calidad , características del
producto, o mejorar el diseño.
3. MODIFICACIÓN DEL MK MIX:para Δ ventas.
1. Reducir los PRECIOS para atraer a nuevos consumidores o elevarlos si quieres dar imagen de calidad.
2. DISTRIBUCIÓN: Intentar tener más presencia en puntos de ventas, más lineal...
3. PUBLICIDAD: aumentar gastos, cambiar los mensajes...
4. PROMOCIÓN DE VENTAS: descuentos...
5. VENTA: + nº de vendedores...
6. SERVICIOS: entregas más rápidas, mejor asistencia técnica... - 35FASE DE DECLIVESe puede pierde el atractivo del producto y los consumidores empiezan a usar otros productos. DESCIENDE LA VENTA.
La oferta supera la demanda, desparecen empresas y se reducen los precios y la rentabilidad.
Si hay muchas BARRERAS DE SALIDA será difícil salir del sector.
Gatos en MK BAJOS. - 36ESTRATEGIAS DE MK EN LA FASE DE DECLIVEEl OBJETIVO DE LA ESTRATEGIA:
1. Obtener los beneficios posibles.
2. Retirarse a tiempo.
Podemos tomar 2 ESTRATEGIAS:
1. IDENTIFICACIÓN DE PRODUCTOS DÉBILES: Para ello la empresa podrá organizar REUNIONES entre los diferentes departamentos para identificarlos. Se hará un estudio de su estado actual y posteriormente se harán predicciones. el cómite encargado de revisar los productos débiles examinará esta información y dará su recomendación: dejarlo como está, modificar su estrategia de mk, o eliminarlo.
2. DETERMINACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MK: Mantener o aumentar la inversión, Disminuir la inversión selectivamente, abandonando los segmentos poco rentables e invirtiendo más en aquellos segmentos más rentables, Eliminación: desmantelar el negocio para invertir en otro. - 374 CRITICAS AL CONCEPTO DE CICLO DE VIDA:1. MODELO IDEAL: no se refiere a ningún producto.
2. NO SIRVE PARA TODOS LOS PRODUCTOS: cada tipo de producto sigue
una evolución impredecible.
3. Pocas veces podemos decir EN QUÉ FASE del ciclo de vida está el
producto.
4. Para algunos autores la forma del ciclo de vida es el RESULTADO DE LAS
ESTRATEGIAS DE MK.
La estrategia de declive más apropiada dependerá de DOS FACTORES:
• Atractivo relativo del sector (si está en un sector de poco atractivo, y tiene poca fuerza competitiva, deberá reducir su inversión).
• Fuerza competitiva de la empresa dentro del sector (si se encuentra en un sector atractivo y tiene fuerza competitiva deberá reforzar sus inversiones).
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- Business/Economics Flashcards on TEMA 7 MK, created by Nicole Martinez on 22/02/2020.
- Created by
- Nicole Martinez
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