Flashcards
Tema 1
Cards in this deck (17)
- 1Concepción técnica de productoResultado de la combinación o suma de características. Aspectos objetivos.
- 2Concepción comercial de productoTodo aquello que posea valor por ser susceptible de satisfacer alguna necesidad. Incluye aspectos subjetivos.
- 3Problema fundamental de la politica de productosDeterminar la combinacion mas conveniente de atributos.
- 4Cinco categorias de producto en base a sus atributos.Producto:
Basico
Esperado
Aumentado
Potencial
Total u oferta comercial global - 5Criterios de clasificacion de productosTangibilidad
Uso y destino (comprador)
Duracion
Frecuencia y esfuerzo (prod. consumo)
Caracteristicas y usos (prod. industriales) - 6Product managerSe encarga de la ideacion y desarrollo combinando aspectos tecnicos y comerciales. Coordinar personas y equipos y posibilitar la comunicacion.
- 7Product marketing managerColaborar con I+D+i, diseñar la estrategia de marketing e implementar el seguimiento de los procesos de difusión y adopción de los nuevos productos
- 8IdentificacionAcciones encaminadas a caracterizar o personalizar un producto.
- 9Elementos de la identificacionMarca, modelo, etiqueta, envase y embalaje.
- 10Estrategias de marcaMarca unica, multiples, de distribuidor, blancas, compartidas, segundas marcas.
- 11MarcaNombre, termino, simbolo, diseño o una combinacion de ellos que define la identidad, la difunde y contribuye a la reputacion.
- 12Criterios de clasificacion de las marcasCaracteristicas del nombre, Importancia de las partes componentes y alcance.
- 13DiferenciacionResaltar caracteristicas de los propios productos, sustanciales o accesorias, y asi contribuir a que estos sean percibidos como unicos por los consumidores. Objetiva o subjetiva. Genera ventajas frente a la competencia pero conlleva una serie de costes de adaptacion y riesgo de imitacion.
- 14ProteccionNivel legal o formal (registros)
Nivel informal (secreto industrial) - 15PosicionamientoEl posicionamiento de los productos se refiere al lugar que ocupa en la mente de los consumidores (actuales o potenciales) en relacion a los competidores o a un referente tipo.
- 16Tres tipos de posicionamientoObjetivo o basado en atributos tecnicos. Suele realizarse a nivel interno.
Subjetivo o basado en las percepciones del consumidor. Encuestas/entrevistas
Mixto o de mercado. Combinacion de los anteriores. - 17Mapas de percepcionHerramienta de posicionamiento que establece un binomio calidad-precio que todo cliente se plante en la eleccion de productos.