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Flashcards

PROTECCION AL CONSUMIDOR

Paola Sanchez Navarro Derecho Spanish 19 cards

Cards in this deck (19)

  1. 1FUNCIONES DEL INDECOPILa promoción del proceso competitivo y la protección de los derechos de los consumidores; además, fomenta una cultura de leal y honesta competencia cuidando la propiedad intelectual , desde los signos distintivos y los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnología.
  2. 2¿Qué es el INDECOPI?Es el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la propiedad intelectual que se encuentra adscrito al Consejo de Ministros y cuenta con autonomía funcional, técnica, económica presupuestal y administrativa.
  3. 3FUNCIONCES DE LA COMISION DEL PROTECCION AL CONSUMIDOREs un órgano administrativo competente y especializado para conocer las presuntas infracciones a las disposiciones contenidas en el Código de protección al consumidor así como para imponer las sanciones y medidas correctivas establecidas en él. Tiene como visión liderar la defensa y promoción de los Derechos de los consumidores a escala regional, brindado servicios confiable sy oportunos y transparentes contribuyendo en el desenvolvimiento del mercado en el marco de la leal y honesta competencia
  4. 4DEFINICIÓN DEL DERECHO DEL CONSUMIDOREs el sistema de normas, principios, instituciones y medios instrumentales consagrados por el ordenamiento jurídicio, para procurar al consumdior una posicion de equilibrio dentro del mercado en sus relaciones con los proveedores de bienes y servicios en forma masiva. Es una disciplina singular y especialziada con autonomia y una disciplina de caracter interdisciplinario
  5. 5DERECHO DEL CONSUMIDORConjunto de medidas legales que adopta el Estado con la finalidad de defender la capacidad adquisitiva de su población cautelar su salud, seguridad fisica frente a la administración de determinaods productos, servicios y garantizar la utilizada o capacidad de uso de los bienes que adquiera o de los servicios que contrate para la satisfacción de sus necesidades
  6. 6CATEGORIAS DEL DERECHO DEL CONSUMIDOROrden Interno: Aparte de utilizar sus propios principios comparte principios, conceptos, institutos con otras ramas juridicas
    Orden Externo: Se aprovecha de los conocimientos de diferentes ciencias que no son propias de las ciencias jurídicas
  7. 7COMO DERECHO A LA PERSONAEl derecho al Consumidor es intrínseca a la condicion humana ya que al proteger al consumidor proteges a la persona humana por lo que al infringirse sus Derechos estos deben ser reparados.
  8. 8COMO DERECHO CONSTITUCIONALEL TC reconoce tres actores del mercado:
    1. El consumidor o usuario: Persona natural o jurídica que adquiere, utiliza o dsifruta determinados productos o servicios que han sido ofrecidos en el mercado. es el fin de la actividad económica.
    2. El agente proveedor: Es toda persona natural o jurídica que habitual o periódicamente ofrece, distribuye, vende, arrienda o concede el uso o disfrute de los bienes, productos o servicios
    3. El Estado: Es quien garantiza las relaciones que se generan en el mercado entre el consumidor y el proveedor
  9. 9LA CONSTITUCIÓNEn la constitución de 1993 en su artículo 65 el Estado defiende los intereses de los consumidores y usuarios. Por ellos garantiza la informacion de los producots y servicios que se ofrecen en el mercado, asi como vela por la seguridad y la salud de su población. NUMERUS APERTUS, esto quiere decir que pueden incluirse otros derechos innominados
  10. 10CONCEPTO DE CONSUMIDORSon personas naturales o jurídicas que adquieren a título oneroso o gratuito ( con propósito de fomentar el consumo) utilizan, disfrutan como destinatarios finales de productos o servicios materiales o inmateriales en beneficio propio o de su grupo familiar o social actuando en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional
  11. 11TIPOS DE CONSUMIDOR1. Consumidor Individual: Personas naturales o juridicas que adquieren bienes con la finalidad de satisfacer una necesidad individual
    2. Consumidor Colectivo: Personas de Derecho Público o privado que adquieren bienes con la finalidad de satisfacer una necesidad individual o colectiva
    3. Consumidor mixto: Aquellos que adquieren bienes y servicios de uso personal o familia y tambien para dedicarse a una actividad economica de caracter empresarial o negocial (taxi)
  12. 12CLASES DE CONSUMIDOR1. Razonable: Aquel que actúa con diligencia ordinaria (informacion y precauciones necesarias para tomar una decisión), lee etiquetas, fechas de venc. compara, demuestra un nivel aceptable de cultura de consumo.
    2. Medio: No siempre planifica compras no es muy acucioso ni cuidadoso, no se fija en los detalles
  13. 13CONCEPTO DE PROVEEDORSon persona naturales o Jurídicas de Derecho publico o privado que de manera habitual fabrican, elaboran, manipulan, acondicionan, mezclan, envasan, almacenan, preparan, expenden, suministran productos o prestan servicios de cualquier naturaleza a los consumidores.
  14. 14¿QUIENES SON PROVEEDORES?1. Distribuidores y comerciantes: PN o PJ que venden o proveen productos al por mayor o menor, destinados finalmente a los consumidores aun cuando no sea en establecimientos abiertos al público.
    2. Productores o fabricantes: PN o PJ que producen o extran, industrializan o transforman bienes intermedios o finales para su provision a los consumidores
    3. Importadores: Importan productos
    4 Prestadores: prestan servicio.
  15. 15HABITUALIDADAVERIGUAR MAS
    No está ligado a un número predeterminado de transacciones. Es que pueda presumirse que alguien desarrolla la actividad para continuar en ella.
  16. 16RELACION DE CONSUMOLa existencia de un servicio prestado por un proveedor a favor de un consumidor o usuario final a cambio de una retribución económica.
  17. 17COMPONENTES DE LA RELACIÓN DE CONSUMO1. Consumidor o usuario destinatario final
    2. Un proveedor
    3. Un producto o servicio materia de una transacción comercial
  18. 18AMBITO DE APLICACIÓNa. Directa o indirectamente expuesto en una relacion de consumo.
    b. Cuando estas son celebradas en territorio nacional / así se ejecute en el extranjero.
    c. En el caso que se celebre en el extranjero y tenga sus efectos en el territorio nacional, la comisión será competente solo para la infracción al deber de información.
    d. y las operacionesa título gratuito con fines comerciales.
  19. 19PRINCIPIOS1. Pro consumidor
    2. Soberanía del consumidor
    3. Principio de transparencia
    4. Principio de Corrección de Asimetría
    5. Principio de Buena Fe
    6. Principio de Protección mínima
    7. Principio Pro asociativo
    8. Principio de Primacia de la realidad

Information

Description
Derecho Flashcards on PROTECCION AL CONSUMIDOR, created by Paola Sanchez Navarro on 15/01/2021.
Created by
Paola Sanchez Navarro · Jan 2021
Updated
Jan 19, 2021
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