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Description
Flashcards by Brenda Elizabeth, updated more than 1 year ago
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Created by Brenda Elizabeth
over 3 years ago
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| Question | Answer |
| Administración | Subordinación u obediencia, por tanto se puede traducir como "aquel que realiza una función bajo el mando del otro." (Luna, 2014, p. 45) |
| Administración de tecnologías de información | Son aquellas que pueden afectar todos los procesos centrales y de apoyo de la empresa. (Lee, 2013, p. 72) |
| Planeación | Es la fijación de los objetos, estrategias, políticas, programas, procedimientos y presupuestos; partiendo de una previsión. (Luna, 2014, p. 110) |
| Organización | Organización, en el sentido formal, significa orden y corolario, un procedimiento ordenado y organizado. Un establecimiento de relaciones de autoridad con medidas encaminadas a lograr una coordinación estructural. (Luna, 2014, p. 88) |
| Dirección | Es el conjunto de decisiones y acciones encaminadas a conseguir que se alcancen los objetivos de la empresa, a través de aportaciones de esfuerzos de todas y cada una de las personas. (Prieto, 2018, p. 104) |
| Ejecución | Representa el conjunto de tareas y actividades que suponen la realización propiamente dicha del proyecto, la ejecución de la obra de que se trate. (Palladino, 2014p. 27) |
| Control | Es el proceso para determinar lo que se esta llevando a cabo, valorizándolo y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrollo de acuerdo a lo planeado. (Luna, 2014, p. 130) |
| Proceso administrativo | Medio por el cual el jefe y el subordinado parten de una definición clara de las metas y prioridades de la organización establecidas en un grupo por la alta administración. (Martínez, 2020, p. 150) |
| Etapas del proceso administrativo | Planificar: Anticipar el futuro y trazar el plan de acción. Organizar: Mantener tanto la estructura material como social de la empresa. Dirigir: Guiar y orientar al personal. Coordinar: Armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos. Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenas dadas. (Martínez, 2020, p. 41) |
| BPM | Business Process Management es una combinación de principios y técnicas emanados de la teoría general de sistemas aplicada a la administración, de los enfoques de la calidad total, de la planeación estratégica y de la reingeniería, apoyados en las tecnología de la información. |
| Ciclo PDCA | P (Plan): El propósito de esta fase es ganar la aceptación del equipo en aquello que requiere la atención. D (Do): Se trata de la ejecución del plan. C (Check): Se trata de verificar que los logros no son casuales, sino que son una consecuencia de los cambios realizados. A (Act): Se trata de estandarizar la nueva situación; es decir, los cambios son incorporados como características del sistema. (Puche, 2010, p. 55) |
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