Flashcards
Conceptos Admon K024
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- 1Persona tipo TEs aquel que está formado en una especialidad, pero también puede dominar competencias fuera de esa especialidad.
- 2¿Porque es necesaria la administración?Es el exito o fracaso de una organización
- 3Modelo toulmin1. Aserción
2. Evidencia
3. Garantia
4. Respaldo
5. Cualificador modal
6. Reserva - 4Principios de la administracion segun Frederick Taylor1. Planeamiento
2. Preparación
3.Control
4. Ejecución - 5Principio de planeamientoSustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los metodos basados en procesos científicos
- 6Principio de preparaciónSeleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con método planeado
- 7Principio de cotrolControlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el pln previsto
- 8Principio de ejecuciónDistribuir distintatamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada
- 9Pluralidad de dimensiones intregradas y subodinadas entre sí1. Corporal
2. Afectiva
3. Volitiva
4. Trascendete
5. Social
6. Intelectual - 10Principios administrativos de fayol1. División de trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de dirección
5. Unidad de mando
6. Subordinación de interes individual al bien común
7. Remuneración
8. Centralización
9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad.
12. Iniciativa
13. Espíritu de equipo
14. Estabilidad en el trabajo - 11Proceso administrativo1. Planeación
2. Organización
3. Integración
4. Dirección
5. Control - 12PlaneaciónSe realiza mediante:
1. Visión
2. Misión
3. objetivos
4. Estrategias
5. Políticas
6. Procedimientos
7. Presupuestos
8. Programas - 13FODAFortalezas
Oportunidad
Debilidades
Amenazas - 14FactibildadLo que se planea debe realizarse
- 15PrecisiónEs necesario basarse en datos reales, razonamiento preciso y exacto
- 16FlexibilidadEstablecer márgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y que proporciona nuevos cursos de acción que se ajusten fácilmente a los condiciones
- 17UnidadTodos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un plan general y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales
- 18Cambio de estrategiasCaundo un plan se extiende en relación al tiempo, sera necesario adecuarlo estratégicamente a los cambios que el entorno presente
- 19División de trabajoEs una actividad productiva en sus tareas mas elementales y su reparto entre diferentes personas
- 20Organización1.Principios
2. Reunir a la persona y al trabajo de una mnera armoniosa
3. Factores estructurales básicos
4. Características teóricas Max weber - 21Toda organización humana organizada plantea dos requisitosLos cuales son: divisón de trabajo y coordinación
- 22Estructura de las organizacionesEs el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas consiguiendo luego la coordinación de las mismas.
- 23Mecanismos de control con que las organizaciones organizan su trabajo1. Adaptación mutua.
2. Supervisión directa.
3. Normalización de los procesos de trabajo
4. Normalización de los resultados del trabajo
5. Normalización de las habilidades del trabajador. - 24Adaptación mutuaSe consigue la coordinación del trabajo mediante la simple comunicación informal.
El control del trabajo corre a cargo de los que lo realizan.
Se utiliza en las organizaciones más sencillas - 25Supervisión directaConsigue la coordinación al responsabilizarse una persona del trabajo de los demás.
Un cerebro único controla numerosas manos. - 26Normalización de los procesos de trabajoSe normalizan los procesos de trabajo cuando el contenido del mismo queda especificado, es decir, programado.
- 27Normalización de los resultados de trabajoSe normalizan los resultados al especificarse los mismos, como pueda darse con las dimensiones del producto o rendimiento.
- 28Normalización de habilidades del trabajadorLas habilidades y los conocimientos se normalizan cuando ha quedado especificado el tipo de preparación requerida para la realización del trabajo.
- 29Cuando existe una necesidad de liderazgo.Conforme va creciendo el grupo resulta cada vez mas difícil la coordinación informal.
- 30A medida que el trabajo gana complejidad, suele producirse otra importante transición.Cuando las tareas son sencillas y rutinarias, la organización se suele inclinar por confiar en la normalización de los procesos de trabajo en sí.
Si el trabajo implica cierta complejidad, se deben normalizar los resultados del trabajo, dejando a discreción del trabajador el proceso para su realización.
Cuando el nivel de complejidad es elevado tiene que recurrirse a la normalización de las habilidades del trabajador. - 31NormalizaciónEn general, pasando cierto tamaño mínimo, a que suelen recurrir las organizaciones
- 32SupervisiónEn aquellos aspectos para los cuales no resulta viable que utilizan
- 33Partes fundamentales de la orgnaización1. El núcleo de operaciones
2. La línea media
3. El ápice estratégico
4. La tecnoestructura o staff tecnocrático
5. El staff de apoyo - 34El núcleo de operacionesEl núcleo de operaciones está formado por los operarios, que son aquellos miembros de la organización que realizan el trabajo básico directamente relacionado con la producción de bienes y servicios propios de la actividad característica de la organización.
- 35Funciones principales del núcleo de operaciones1. Asegurar los inputs para la producción.
2. Transformar los inputs en outputs.
3. Distribuir los outputs.
4. Proporcionar apoyo directo a las funciones anteriores,es decir, proporcionar un apoyo directo al aprovisionamiento de inputs, a la transformación y a la distribución outputs. - 36La línea mediaLa línea media está provista de autoridad formal y abarca desde los mandos situados bajo el ápice estratégico hasta los supervisores de primera línea, que son los que ejercen la supervisión directa sobre los operarios.
- 37Funciones de la línea media1. Debe ejecutar y transmitir las decisiones de sus superiores en la cadena de mando a sus propios subordinados, y, a su vez, debe recopilar, seleccionar, agregar y transmitir información relativa a su unidad a sus superiores.
2. Deben hacer frente a situaciones externas a su unidad, lo cual les lleva a relacionarse, principalmente mediante adaptación mutua, con otros directivos de la línea media, de la tecnoestuctura o del staff de apoyo, y con agentes externos a la propia organización.
3. Debe tomar decisiones sobre asuntos propios de su unidad. - 38El ápice estratégicoEl ápice estratégico está formado por las personas cuyo trabajo consiste en gobernar toda la organización.
- 39Funciones del ápice estrategico1. Supervisar la organización o velar para que funcione debidamente como unidad integrada.
2. Mantener las relaciones con el entorno en un clima favorable.
3. Desarrollar las estrategias de la organización.
4. - 40La tecnoestructura o staff tecnocráticoLa tecnoestructura está formada por los analistas y por su personal administrativo de naturaleza no directiva que sirven a la organización operando sobre el trabajo de los demás miembros de la misma.
- 41Tipos de analistas de la recnoestructura1. Los analistas que estudian la adaptación, el cambio de la organización en función de la evolución del entorno.
2. Los analistas que estudian el control, la estabilización y la normalización de las pautas de actividad en la organización. - 42El staff de apoyoEl staff de apoyo está formado por unidades especializadas cuya función consiste en proporcionar asistencia a la organización fuera del flujo de trabajo de operaciones corrientes.
- 43Los servicios de staff pueden ser1. Subcontratarse exteriormente a organizaciones especializadas en su prestación
2. er creados por la organización: permite reducir la incertidumbre y controlar directamente este tipo de actividades. - 44Mandos intermediosIncluye por regla general a todos los miembros de la organización que no están situados en el ápice estratégico ni en el núcleo de operaciones.
- 45Grupos de mandos intermediosDirectivos de línea media, analistas y staff de apoyo. (nivel intermedio)
- 46El tamaño de la organizaciónLa mentalidad convencional de los negocios es equiparar el crecimiento con el éxito.
- 47Bo Burlinghan dijoHay una clase diferente de excelentes empresas que se enfocan no en ser más grandes, sino en ser mejores
- 48Dilemas del tamaño grande1. Se requieren considerables recursos y economías de escala para poder competir a nivel global.
2. Las grandes empresas son estandarizadas, se administran mecánicamente y son complejas.
3. La complejidad ofrece cientos de especialidades funcionales dentro de la organización. - 49Ventajas del tamaño pequeño1. Los requerimientos para el éxito en una economía global son la capacidad de respuesta y la flexibilidad en los mercados muy dinámicos.
2. La pequeña escala puede proporcionar ventajas significativas en términos de una reacción rápida a las necesidades cambiantes del cliente y a las condiciones variables del entorno y del mercado.
3. Las organizaciones pequeñas a menudo disfrutan de un mayor compromiso de parte de los empleados, debido a que es más fácil sentirse parte de la comunidad.
4. Los empleados realizan diversas tareas en vez de hacer trabajos limitados y especializados. - 50Organizaciones grandesEconomías de escala.
Alcance global
Jerarquía vertical, mecanicista.
Compleja.
Mercado estable. - 51Organizaciones pequeñosCapacidad de respuesta, flexible.
Estructura orgánica simple.
Lealtad laboral - 52ADN OrganizacionalEs así como las empresas que han evolucionado cuentan con una estructura mínima indispensable que les permite estar preparados y orientadas al cambio.
- 53Los elementos fundamentales del ADN organizacionalEstructura
Toma de decisiones
Motivación
Información - 54Como deben funcionar los elementos del ADN Organizacionalen consonancia con los demás para propiciar un buen desempeño organizacional.
- 55Que constituye la combinación de los elementos del ADNQue al igual que el biológico en las personas, determina su comportamiento.
- 56EstructuraEs el modo en que se dividen, agrupan y coordinan los trabajos de las actividades, éstas a su vez se dividen en especialización del trabajo, que se refiere al grado en que las actividades de la organización se subdividen en trabajos separados.
- 57Toma de decisionesEs el proceso por el que los administradores responden a las oportunidades y amenazas que enfrentan, cuando analiza las opciones y toman determinaciones sobre las metas y curso de acción de la organización.
- 58MotivadoresSe refiere a un conjunto de fuerzas energéticas que se originan tanto en el interior del ser humano como fuera de él, que da inicio a comportamientos o conductas relacionadas con el trabajo y determina su dirección, intensidad y duración.
- 59Información1. Las cuatro bases del ADN organizacional, la toma de decisiones, motivación, el flujo de información y la estructura están entrelazadas.
2. Cada estructura exige cambiar la toma de decisiones.
3. Para tomar decisiones acertadas los empleados necesitan nuevos incentivos e información. - 60Que la información de calidad esté disponible y fluya donde se necesitaEs una de las tareas más retadoras de las organizaciones modernas, y una de las contribuciones menos valoradas al desempeño y la ventaja competitiva.
- 61La informaciónEs uno de los intangibles potencialmente más significativos que puede tener una organización.
- 62El flujo de informaciónRequiere que sea de buena calidad, adecuada, real, clara y precisa.
- 63El valor de informaciónDepende de cómo es gestionada.
- 64Tipos de organizacionesOrganización resiliente
Organización justo a tiempo
Organización militar
Organización pasivo-agresiva
Organización inmadura
Organización sobredirigida - 65Organización resiliente1. Flexible
2. Anticipan cambios oportunamente
3. Proactivas
4. Atraen a las personas
5. Clima de trabajo estimulante - 66Organización justo a tiempo1. Reactiva
2. Habiles para actuar en el último momento
3. No está hecha para las grandes hazañas empresariales
4.Pierden oportunidades por centímetros
5. Celebran éxitos marginales - 67Organización militar1. Equipo directivo pequeño y participativo
2. Éxito fincado en la voluntad y previsión de los superiores
3. Su "banca de cambios" es de corto alcance y corta vida
4. Los niveles bajos observan y rara vez actúan - 68Organización pasivo-agresiva1. Todos están de acuerdo pero nada cambia
2. Se construyen fácilmente acuerdos pero es difícil implementarlos
3. Resistencia al cambio oculta
4. La autoridad no es otorgada
5. Asumiendo que "esto pasará rápido"
Organización apática - 69Organización descoordinada1. Integrada por personas inteligentes y talentosas
2. Rara vez empujan en la misma dirección al mismo tiempo
3. Obtiene contados éxitos
4. Disciplina laxa
5. Coordinación deficiente
6. Autoimagen desconectada - 70Organización inmadura1. Desarrolló su propio modelo
2. Y no lo abandona
3. Poder centralizado
4. Se mueve lentamente
5. No se puede mantener en el camino
6. Pierden oportunidades y fallan constantemente en su desarrollo - 71Organización sobredirigida1. Paralizada por múltiples niveles
2. Sufre de parálisis de análisis
3. Se mueve lentamente y en forma reactiva
4. Persiguen oportunidades tardíamente o de forma menos vigorosa que la competencia
5. Ven los árboles y no el bosque
6. Directivos supervisando trabajo
7. No buscan nuevas oportunidades de negocio
8. Altamente burocráticas y politizadas
9. Frustran a los emprendedores y a los individuos orientados a resultados - 72Ciclo de vida organizacionalEste concepto sugiere que las organizaciones, como entidades sociales, nacen, crecen, se desarrollan y con el tiempo mueren.
- 73Estructura organizacionalEl estilo de liderazgo y los sistemas administrativos siguen un patrón bastante predecible a todo lo largo de las etapas del ciclo de vida.
- 74EtapasSon secuenciales y siguen una progresión natural.
- 75Etapas de desarrollo del ciclo de vida.Etapa emprendedora
Etapa de colectividad
Etapa de formalización
Etapa de elaboración - 76Etapa emprendedoraÉnfasis en la creación de un producto o servicio y en sobrevivir en el mercado.
Dirigida por emprendedores y toda su energía esta enfocada a la producción y marketing.
Organización informal y no burocrática.
Control basado en la supervisión personal de los directivos. - 77Características de la etapa emprendedoraLa organización es pequeña, no es burocrática y es el “espectáculo de una sola persona”.
La alta gerencia proporciona la estructura y el sistema de control.
La energía está dedicada a la supervivencia y a la producción de un solo producto o servicio. - 78Crisis de la etapa emprendedoraEl crecimiento genera problemas administrativos por el mayor número de empleados y procedimientos en la prestación del servicio o manufactura del producto ofrecido en el mercado.
- 79Etapa de colectividadSi el liderazgo se resuelve, se concentra en el desarrollo de metas y en una dirección clara.
Se establece una jerarquía funcional.
Se requiere del desarrollo de una filosofía organizacional para que los empleados se concentren en la misión organizacional. - 80Características de la etapa de colectividadEs la etapa de juventud de la organización.
El crecimiento es rápido y los empleados se sienten emocionados y comprometidos con la misión de la organización.
La estructura todavía es informal en su mayor parte, aun cuando empiezan a surgir algunos procedimientos.
Los líderes carismáticos poderosos proporcionan la dirección y las metas para la organización.
El crecimiento continuo es una meta primordial. - 81Crisis de la etapa de colectividadLos niveles inferiores empiezan a sentir la restricción de un liderazgo poderoso y unidireccional.
Los gerentes de las diferentes posiciones tienen la necesidad de una mayor autonomía.
Los líderes naturales de la organización no quieren renunciar a la responsabilidad, necesitan vigilar que todo “camine sobre ruedas”. - 82Etapa de formalizaciónImplica el establecimiento y la utilización de reglas, procedimientos y sistemas de control.
La comunicación es menos frecuente y más formal.
Es necesario añadir especialistas en áreas importantes de la organización y miembros staff.
La alta dirección se preocupa por aspectos estratégicos y deja las operaciones en manos de los niveles medios. - 83Características de la etapa de formalizaciónLa organización añade grupos de personal de apoyo, formaliza los procedimientos y establece una jerarquía clara y una división de trabajo.
Pueden desarrollar productos complementarios para ofrecer una línea de servicio completa.
La innovación se puede lograr estableciendo un departamento separado de investigación y desarrollo. - 84Crisis de la etapa de formalizaciónDemasiados trámites burocráticos.
La proliferación de sistemas y programas puede empezar a asfixiar a los gerentes de nivel medio.
La organización parece burocratizada.
La innovación está restringida. - 85Etapa de elaboraciónLa solución a la crisis de los trámites burocráticos es un nuevo sentido de colaboración y de trabajo en equipo.
Los gerentes desarrollan capacidades para enfrentarse a los problemas y trabajar juntos.
La burocracia ha llegado a su límite.
El control social y la autodisciplina reducen la necesidad de controles formales.
Los gerentes aprenden a trabajar dentro de los límites de la burocracia, sin sumarse a ella. - 86Caracteristicas de la etapa de elaboraciónLa organización madura es grande y burocrática, con extensos sistemas de control, reglas y procedimientos.
Los gerentes tratan de desarrollar una orientación al equipo dentro de la burocracia, con el fin de impedir una burocratización adicional.
Los gerentes en el nivel superior se interesan en el establecimiento de una organización completa. - 87Crisis de la etapa de elaboraciónLa organización se desalinea con el entorno o tal vez se mueve lentamente y se burocratiza en exceso y debe pasar por una etapa de modernización e innovación.
Necesidad de revitalización.
En la madurez la organización puede atravesar por periodos de declive temporal. - 88LiderazgoEs un conjunto de habilidades que sirven para conducir y acompañar a un grupo de persona.
- 89¿Que es un lider según Max Weber?Es la persona encargada de guiar a otra personas por el camino correcto para alcanzar objetivos o metas compartidas
- 90¿Que es un lider según Jim Collins?Es una persona simple, sencilla, que se debe destacar por la humildad y la generosidad pero siempre con una gran ambición de crecimiento.
- 91Liderazgo nivel 5Su principal objetivo es formar a futuros líderes capaces para continuar con el crecimiento de la compañia.
- 92Tipos de liderazgoLiderazgo autoritario
Liderazgo transaccional
Liderazgo participativo
Liderazgo laissez-faire
Liderazgo transformacional - 93Liderazgo autoritarioNo acepta la creatividad de su equipo, es rigido, tiende a basarse en el miedo y elimina todo tipo de pensamiento que no vaya con la línea planteada.
- 94Liderazgo transaccionalEl lider premia a los trabajadores que realizan sus tareas y castiga a los trabajadores quye no cumplen con los estandares establecidos.
- 95Liderazgo participativoInvita a los miembros a trabajar por motivación propia y lograr los objetivos de forma colectiva, destacando el proposito mas que el resultado.
- 96Liderazgo laissez-faireSe basa en la maxima "deja hacer a tus empleados, ellos saben lo qu deben hacer"
- 97Liderazgo transformacionalEs un tipo de liderazgo que se centra en motivar e inspirar a los trabajadores para buscar la innovación de sus tareas.
- 98Funciones del liderazgoDirigir equipos de trabajo
Preparar a otros en el trabajo
Asesorar - 99Tecnicas para ejercer el liderazgoMoldear la visión
Educar
Dar y Obtener
Saber delegar autoridad
No depender totalmente de las formulas - 100ControlForma parte del ciclo conocido como proceso administrativo, constituye la última de sus fases, le corresponde la comprobación de acciones y programas planificados para determinar si se cumplen los objetivos fijados y plantear medidas de corrección y mejora cuando sea posible.
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- Ingeniería Flashcards on Conceptos Admon K024, created by Jafed Ramirez on 01/10/2022.
- Created by
- Jafed Ramirez
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