Flashcards
El Marketing
Cards in this deck (29)
- 1La Segmentación del Mercadoes un proceso de división del mercado en grupos o segmentos de consumidores con pautas similares de compras, con el objetivo de que las empresas puedan adaptar los productos que ofrecen a sus necesidades.
- 2Criterio Demográfico (segmentación del mercado)los grupos de diferentes edades, sexo y circunstancias familiares suelen tener pautas de consumo diferente.
- 3Criterio Geográfico (segmentación del mercado)el lugar de residencia influye en las pautas de consumo.
- 4Criterio Socioeconómico (segmentación del mercado)el mercado puede dividirse según el nivel de renta, profesión, educación, clase social...
- 5Criterio Psicográfico (segmentación del mercado)se centra en factores de personalidad, estilo de vida o valores, que determinan las preferencias de consumo.
- 6Comportamiento de compra (segmentación del mercado)los consumidores se diferencian por la frecuencia y el volumen de compra que hacen. (es un criterio muy utilizado en la industria de alimentación)
- 7El Marketing Mixintegra y combina las decisiones que la empresa debe adoptar acerca de los atributos de sus productos.
- 8El Producto (marketing mix)lo primero es decidir las características del producto para atraer a los clientes. Incluye diseño, calidad, marca, envase, garantía...
- 9El Precio (marketing mix)las decisiones sobre precios son determinantes en la respuesta de los consumidores. Por eso hay que estudiar los costes del producto, la sensibilidad de los consumidores al cambio de precios, la competencia...
- 10La Distribución (marketing mix)son las decisiones y actividades a desarrollar para acercar el producto a los centros de consumo. De forma que tienen que estar en el lugar y en el momento que los consumidores necesitan.
- 11La Promoción (marketing mix)diseñado el producto, fijado el precio y elegidos los puntos de distribución, solo queda darlo a conocer. Para ello existen medios como las campañas publicitarias...
- 12La Política del Productoel producto constituye el punto de partida del marketing mix y determina el resto de decisiones sobre precios, distribución y promoción.
- 13El Producto Básico (política del producto)conjunto de ámbitos tangibles y observables del bien o servicio (calidad, materiales, diseño, envase, potencia, voltaje, etc)
- 14El Producto Ampliado (política del producto)está constituido por el producto básico más una serie de valores añadidos que le acompañan, tales como la garantía, el servicio postventa, la financiación, la atención al cliente, etc.
- 15El Producto Simbólico o Genérico (política del producto)es la satisfacción personal o psicológica que el consumidor espera conseguir junto con los atributos tangibles y añadidos. Depende del prestigio de la marca, de las novedades tecnológicas del producto, de su diseño, de la percepción que se tiene del producto, etc.
- 16Marca (política del producto)identifica y permite reconocer el producto por una palabra o por un símbolo.
- 17Envase (política del producto)no solo protege el producto, sino que además lo anuncia con cierto color, forma y diseño, ayudando a diferenciarlo del resto.
- 18Etiqueta (política del producto)(etiqueta de marca)promociona e identifica el producto.
(etiqueta informativa) proporciona datos sobre el fabricante, vendedor, forma de uso, componentes... - 19La Política de Precioses la cantidad de dinero que se paga por la adquisición de un producto.
- 20La Política de Comunicaciónes una función de marketing dirigida a informar sobre la existencia y características del producto o de la marca y resaltar la utilidad que proporciona y sus ventajas respecto a otros productos de la competencia, con el objetivo de persuadir al cliente para que compre.
- 21La Política de Comunicaciónpublicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, venta personal o fuerza de ventas, merchandising.
- 22La Política de Distribuciónun canal de distribución está constituido por el conjunto de intermediarios que hacen llegar los productos desde su origen o centro de producción hasta el consumidor final.
- 23Canal Largo (política de distribución)formado por dos o más etapas ( intervienen mayoristas y minoristas) que conectan al fabricante con el consumidor. (Productos de consumo masivo o compra frecuente)
- 24Canal Corto (política de distribución)tiene una sola etapa con un intermediario (minorista). Habitual en productos de consumo duradero (electrodomésticos, automóviles, ...).
- 25Canal Directo (política de distribución)no existen intermediarios y el fabricante asume la función de distribución. Habitual en mercados industriales y en el sector de servicios.
- 26El Comercio Electrónicopermite llegar a los consumidores de cualquier parte del mundo de un modo directo sin intermediarios.
- 27Ventajas para la empresa (comercio electrónico)reducción de costes; rapidez y precisión de sus operaciones; acceso directo y barato a los mercados internacionales; ayuda a prestar un servicio más eficaz y económico.
- 28Ventajas para el consumidor (comercio electrónico)ahorro de tiempo( evita desplazamientos y flexibiliza horarios); ahorro en costes (tanto económico como de esfuerzo); disponibilidad de una mayor gama de productos y mayor acceso a la información para comparar productos.
- 29Inconvenientes (comercio electrónico)implantación de medidas que garanticen la seguridad en el intercambio de datos y en el pago con medios electrónicos; no evita los problemas logísticos de reparto del producto.
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- 2° de Bachillerato Economía Flashcards on El Marketing , created by Amanda Daniela Dámaso Suárez on 24/03/2025.
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- Amanda Daniela Dámaso Suárez
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