Flashcards
Gobierno Digital
Cards in this deck (4)
- 1De "puentes" y "barreras": Interfaces digitales en la gestión pública / Ana, Silva 2013 / Art / Trama comun. vol.17 no.2 Rosario July/Dec. 2013 http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1668-56282013000200004&lng=en&tlng=enA partir de una investigación desarrollada en una ciudad intermedia de la Provincia de Buenos Aires, el presente artículo propone una reflexión acerca de los modos en que la implementación de un modelo de gestión -el 'gobierno electrónico'- marcado por la agenda política trasnacional con sus articulaciones específicas de capitalismo, democracia y gestión de los saberes, se superpone a la trama de la fragmentación socioespacial ya existente en el medio local y a la propia dinámica de la configuración de la identidad urbana. Planteada como una herramienta para facilitar comunicación entre gobernantes y gobernados, en sus distintas instancias de implementación el proceso de digitalización de la gestión pública presenta paradojas y contradicciones que resultan desafiantes a la hora de entender los usos y apropiaciones de las TICs en la comunicación política.
- 2La Red RIF-GE: articulación de conocimiento para el gobierno electrónico en las Américas / José Luis, Tesoro 2007 / Art. / Enlace vol.4 no.2 Maracaibo Aug. 2007 http://www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1690-75152007000200004&lng=en&tlng=enLa Red Interamericana de Formación en Gobierno Electrónico (RIF-GE) del Colegio de las Américas (COLAM) de la Organización Universitaria Interamericana OUI), que opera con apoyo de la Agencia Canadiense de Desarrollo Internacional (ACDI), tiene la misión de lograr un aprovechamiento conjunto y sinérgico de las actividades, programas, experiencias y recursos de los países de las Américas en lo relativo a formación en Gobierno Electrónico. En esta nota se reseñan los objetivos y pilares de la RIF-GE, los conocimientos que se articulan en su gestión, así como hallazgos empíricos relativos a prioridades de formación en Gobierno Electrónico para contribuir a potenciar la gobernabilidad democrática en los países de América Latina y del Caribe.
- 3Medición de usabilidad de trámites públicos en línea en Chile: un caso de estudio en gobierno electrónico / Marcelo Garrido, Palma; Claudio Lavín, Tapia; Nelson, Rodríguez-Peña 2014 / Art / JISTEM J.Inf.Syst. Technol. Manag. vol.11 no.1 São Paulo Jan./Apr. 2014 http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1807-17752014000100085&lng=en&tlng=enLa posibilidad de realizar cada vez más trámites públicos en línea (TPL) supone una vital ayuda a los usuarios y una disminución en los recursos que el gobierno debe invertir en acercarse a éstos. No obstante, el uso de herramientas digitales por parte de los usuarios parece dificultado por una serie de variables donde la usabilidad de los sistemas juega un rol preponderante. Esta investigación presenta una evaluación de la usabilidad de 60 TPLs en Chile a partir de la metodología de evaluación heurística, y propone mejoras a partir de un diagnóstico objetivo. Esta evaluación muestra 3 problemas principales en el servicio de TPLs en Chile: (1) los usuarios no sienten control en las acciones que realizan, (2) el sitio genera incertidumbre, (3) no se guía a los usuarios al realizar tareas relevantes. Ésto demuestra que la usabilidad es una variable importante al momento de explicar los problemas de masificación de los servicios en línea de gobierno electrónico, y que intervenciones en este sentido pueden hacerlos más eficientes tanto en Chile como otros países hispanoparlantes.
- 4Democracia, internet y gobernanza: una concreción / Fernando, Galindo Ayuda 2012 / Art / Sequência (Florianópolis) no.65 Florianópolis Dec. 2012 http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2177-70552012000200003&lng=en&tlng=enEl trabajo presenta una reflexión práctica sobre el alcance y los límites que tienen, desde una perspectiva jurídica, los usos democráticos en Internet, atendiendo a: 1) las afirmaciones básicas que sobre democracia se hace en los textos políticos, 2) el significado e implicaciones de algunas de las prácticas propiciadas por el uso de Internet a las que se viene caracterizando como democráticas, y 3) la presentación de algunas experiencias que promueven la participación de los usuarios de Internet en el conocimiento de las actividades de las instituciones públicas.
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