Éxito en la comunicación

Question	Answer
COMUNICACIÓN	Del latín “communicare” y significa “compartir, informar, dejar participar; hacer conjuntamente, unir” haciendo referencia a una acción social de personas.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN	Emisor Receptor Mensaje Código Contexto Retroalimentación
AXIOMA	Proposición tan clara y evidente que no requiere de demostración.
1er AXIOMA DE PAUL WATZLAWICK	"Todo el tiempo comunicamos (es imposible no comunicar)"
TIPOS DE COMUNICACIÓN	Verbal No verbal Paraverbal
PROXEMIA	Se refiere al empleo y a la percepción que el ser humano hace de su espacio físico, de su intimidad personal; de cómo y con quién lo utiliza.
NIVELES DE PROXEMIA	Íntima (0 – aprox. 0,6 m) Personal (aprox. 0,6 – 1,2 m) Social (aprox. 1,2 – 3,6 m) Pública (+ 3,6 m)
VENTANA DE JOHARI	Es una herramienta de psicología cognitiva creada por los psicólogos Joseph Luft y Harry Ingham.
4 LADOS DEL MENSAJE	Contenido Objetivo Apelación Revelación Relación
ANÁLISIS TRANSACCIONAL	Sistema de psicoterapia individual y social que se engloba dentro de la psicología humanista. Fue propuesto por el psiquiatra Eric Berne a partir de los años 1950 en Estados Unidos.
TIPOS DE PREGUNTAS	Abiertas Cerradas Alternativas Sugerentes
RETROALIMENTACIÓN	Es un comentario que se da a una persona sobre su comportamiento, sobre cómo otros lo perciben, lo entienden y lo viven.

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	Created by Antonio ZB about 7 years ago