Flashcards
CAP 6 CAPITA PROF
Cards in this deck (14)
- 1Processo de vendaConquistar a credibilidade; descobrir necessidades; desenvolver soluções; concluir a venda e obter a satisfação do cliente no pós-venda
- 2A excelênciaconhecimento , habilidades
- 3Planejamentonecessário , aumenta as suas chances de venda. Seus instrumentos de venda : sua pasta , folhetos, simulações, ficha de cadastro
- 4Prospecção de ClientesO melhor lugar , dentro dos seus próprios clientes
- 5criAR a curiosidadeVisitas, ligações, e-mails , facebook
- 6InsistaA venda pode não acontecer no 1º contato
- 7AbordagemEstou preparado, diferenciais, o que o cliente deseja
- 8Descubra as necessidades do clientequer guardar, gosta de sorteios, cabe no seu orçamento, quais os sonhos... Use os sonhos familiares ( viagens, passeios, estágio , intercâmbio ). Escute o cliente
- 9Como iniciar a conversa...Não venda um título de capitalização...
ofereça uma chance concreta do cliente ganhar prêmios diários - 10Desenvolvendo uma solução para o seu clientecrie uma solução para que o cliente deseja, conquiste a sua credibilidade
- 11Argumentaçãoé oferecer soluções e não ser chato
- 12Características e benefíciosConheça o que esta propondo, o cliente deseja se conquistado , fale dos sorteios, do que oferece.
- 13Pós-vendasfundamental, veja se já recebeu as condições gerais, entendeu, tem dúvidas, se possível leve pessoalmente
- 14O que não dizer ao clienteé igual a uma poupança , pode resgatar daqui 12 meses , prazo em anos ( procure dizer meses ), ser resgatar vai perder dinheiro
Information
- Description
- Técnico Profesional CAPITALIZACAO (Capitulo 6) Flashcards on CAP 6 CAPITA PROF, created by John Carvalho on 23/03/2015.
- Created by
- John Carvalho · Mar 2015
- Updated
- Feb 19, 2016
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