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Untitled
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- 1Productos y Servicios, ¿Qué son ?Un producto es algo que puedes percibir con tus sentidos: lo ves, lo tocas, lo hueles y, en algunos casos, hasta lo oyes o lo degustas.
- 2Servicio no lo puedes percibir. Hasta el ambiente del salón y la presentación del personal dan una idea de la calidad del servicio.Productos de consumo. Son aquellos bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo personal. Estos pueden ser:
- 31.1. Los productos de conveniencia. 1.2. Los productos de compra. 1.3. Los productos de especialidad. 1.4. Los productos no buscados.La principal diferencia entre producto y servicio es que el intercambio de éste último no resulta en la propiedad de un bien, sino en el mero beneficio, resultado de haber recibido el servicio.
Un producto o servicio es algo que tiene valor para alguien.
- 4Buen producto, más buen servicio, es igual a un excelente Marketing.
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- Flashcards on Untitled, created by Lizbeth Jiménez Cisneros on 16/09/2021.
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- Lizbeth Jiménez Cisneros
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