Flashcards
Cap 7 - Controle
Cards in this deck (14)
- 1ControleMonitorar as atividades (de forma a garantir que sejam realizadas conforme planejado)
Corrigir os erros (medidas corretivas em desvios dignificativos) - 2Planejamento x controlePlanejamento define objetivos para que se compare o desempenho real com o desejado
Controle avalia o alcance dos objetivos e fornece informações para novos planejamentos - 3Importância do controlegarantir que o ciclo administrativo se complete
- 4Orientação do controleControle de mercado
Controle burocrático
Controle de clã - 5Tipos de controleControle preventivo (antecipa os problemas, foco nos insumos)
Controle simultâneo (corrige problemas à medida que ocorrem, foco nos processos)
Controle posterior (corrige problemas depois de ocorrerem, foco nos resultados) - 6Processo de controleParâmetros de desempenho > medir o desempenho > comparar com parâmetros > tomar medidas corretivas / continuar a tarefa > feedback
- 7Sistemas de controleconjuntos coordenados de regras, princípios e práticas
que interagem de forma regular e previsível, buscando
coletar informações essenciais ao processo de controle - 8Um sistema de controle eficaz temPrecisão
rapidez
economia
flexibilidade
inteligibilidade
critérios múltiplos e razoáveis
aceitação
foco estratégico
ênfase na exceção
adoção de medidas corretivas - 9Instrumentos de controle do desempenho organizacionalControle financeiro
Sistemas de informação gerencial
Auditoria
Balanced Scorecard
Benchmarking - 10Controle financeiromedir os impactos financeiros
das atividades econômicas
Demonstrativos financeiros: são usados para registrar
o valor monetário da movimentação de bens e serviços
Análise de índices ressaltam determinados aspectos do
desempenho
Orçamentos - 11Instrumento de controle: Sistemas de informação gerencialfornecem ao gestor a informação
regular de que ele necessita para tomar decisões.
– Informam o que está acontecendo em tempo real.
– Indicam quais são os parâmetros de desempenho que
permitem o alcance dos objetivos.
– Auxiliam a decisão, propondo medidas de ação corretiva. - 12Auditoria– verificar a adequação, a eficiência e a eficácia dos
sistemas de controles da organização.
– verificar a integridade e a confiabilidade das informações
e registros.
– verificar a eficiência, a eficácia e a economicidade do
desempenho e da utilização dos recursos.
– verificar a concordância entre as atividades realizadas
com relação aos objetivos, planos e meios planejados.
– medir os desvios detectados ou confirmar a inexistência
de problemas. - 13Balanced scorecardprocura integrar
várias dimensões de controle
desempenho financeiro x clientes x processos internos... - 14Benchmarkingcomparar práticas e métodos de
trabalho de uma organização com os de outras
organizações
– Benchmarking organizacional.
– Benchmarking de desempenho.
– Benchmarking de processo.
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- Administração Flashcards on Cap 7 - Controle, created by Luana Tavares on 11/07/2022.
- Created by
- Luana Tavares · Jul 2022
- Updated
- Jul 11, 2022
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