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Flashcards

Relações interpessoais pt.3

Nycolli Fauth Da Silva Tecnologia em secretariado Portuguese 7 cards

Cards in this deck (7)

  1. 1Como as emoções são entendidas? Para quê servem?São entendidas como respostas químicas e elétricas que percorrem no nosso corpo. Elas se manifestam para nos proteger e nos preservar em uma parte diferente no nosso organismo.
  2. 2Simionato fala de 6 famílias de emoções. Quais são?alegria, surpresa, raiva, tristeza, medo e repugnância
  3. 3Explique a inteligência emocional?É entender as próprias emoções e saber lidar com elas.
  4. 4Quais são as habilidades necessárias para desenvolver a inteligência emocional?autoconsciência, autogestão ou controle emocional, automotivação, empatia e relações interpessoais.
  5. 5Explique a inteligência espiritualNão ligada à religiosidade, se trata da possibilidade de o indivíduo funcionar exercitando a sua percepção mais voltada à intuição e ao seu próprio equilíbrio. Estamos falando de gratidão, perdão, compaixão, generosidade, empatia etc.
  6. 6Defina empatia, simpatia, apatia e antipatia.Empatia - não é sentir pelo outro, mas sentir COM O OUTRO.
    Simpatia - é responder alguém com delicadeza mesmo sem ter vontade.
    Apatia - é ser insensível
    Antipatia - remete à aversão, ao egoísmo, à rejeição, ao egocentrismo.
  7. 7Cite exemplos de competências comportamentais valorizadas no cenário atualTrabalho em equipe, liderança, inteligência emocional, gestão de conflitos, resiliência e confiabilidade.

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Tecnologia em secretariado Flashcards on Relações interpessoais pt.3, created by Nycolli Fauth Da Silva on 22/05/2024.
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