Flashcards
Qualidade de Vida
Cards in this deck (21)
- 1Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): conceitoTem como objetivo o equilíbrio entre o bem-estar e a satisfação do funcionário e a sua produtividade e qualidade do trabalho desempenhado, e envolve aspectos físicos, ambientais e psicológicos.
- 2QVT: aspectos intrínsecos e extrínsecosIntrínsecos: relacionados ao conteúdo do cargo (tarefas).
Extrínsecos: relacionados ao contexto do cargo (ambiente de trabalho). - 3QVT: aspectos tangíveis e intangíveisTangíveis (físicos): iluminação do ambiente, temperatura, limpeza e organização.
Intangíveis (psicológicos): clima organizacional, realização pessoal e profissional. - 4QVT: características individuais e situacionaisIndividuais: envolve as necessidades, os valores e as expectativas de cada indivíduo.
Situacionais: estrutura organizacional, as políticas internas, tecnologia, sistemas de recompensas. - 5Tipos de Abordagem de QVT: hegemônica (clássica)Caráter essencialmente assistencialista;
Tem por objetivo "compensar" o desgaste físico e psicológico.
"Paliativo". Atua nos sintomas.
Dificuldade de aderência a longo prazo; - 6Hegemônica: característicasQVT é garantida pelo próprio funcionário;
Ênfase na produtividade;
Compensam os desgastes. - 7Hegemônica: variáveis "Restauração corpo-mente"Enriquecimento de cargos e tarefas
Motivação e satisfação pessoal;
Comprometimento;
Realização de atividades de lazer, físicas e culturais.
Ex: G. Laboral, coral, yoga, meditação. - 8Hegemônica: focos de interessesProdutividade da organização: saúde corporativa, otimizar custos.
No indivíduo: fornece ajuda, apoio e suporte para que os funcionários possam gerir as consequências negativas. - 9Tipos de Abordagem de QVT: contra-hegemônicaAbordagem preventiva (ergonomia).
Identifica as causas do bem-estar e foca na eliminação dos fatores que causam mal-estar.
A produtividade deixa de ser foco e passa a ser consequência. - 10Contra-hegemônica: dimensõesCondições de trabalho;
Organização do trabalho;
Relações socioprofissionais de trabalho.
Tarefa de todos da organização. - 11Modelos de QVT: Nadler e Lawer 04 aspectosParticipação dos funcionários nas decisões;
Reestruturação do trabalho;
Inovação no sistema de recompensas;
Melhoria no ambiente de trabalho. - 12Modelos de QVT: Hackman e OldhamO desenho do cargo está diretamente relacionado à QVT.
As dimensões do cargo produzem estados psicológicos que conduzem a resultados pessoais e resultados de trabalho que afetam a QVT. - 13Modelos de Hackman e Oldham: dimensões básicas e estados psicológicosDB: variedade de habilidades; identidade e significado da tarefa; inter-relacionamento. EP: sentido encontrado na função exercida.
DB: autonomia. EP: responsabilidade percebida.
DB: retroação/feedback (trabalho) e extrínseco. EP: conhecimento dos resultados no trabalho. - 14Modelos Hackman e Oldham: variáveis de contextoPossibilidade de crescimento;
Segurança no trabalho;
Compensação;
Ambiente social;
Supervisão. - 15QVT: dimensões x estados psicológicos x variáveis de contextoQVT é a combinação entre as dimensões básicas, as quais geram estados psicológicos, com as variáveis de contexto. Como consequência, gera motivação, satisfação, desempenho e permanência no emprego.
- 16Modelos de QVT: Walton 8 fatoresCompensação justa e adequada;
Condições de segurança e saúde;
Utilização de capacidade;
Oportunidades de crescimento;
Integração social;
Constitucionalismo (regras e normas);
Trabalho e espaço total de vida;
Relevância social da vida no trabalho. - 17Programas de QVT: conceitoRealizam mudanças na organização e no comportamento dos funcionários. Tendem a ser bastante complexos e custoso, apresentando dificuldade de implantação e resistência à aderência.
04 categorias: organizacional, social, psicológica e biológica. - 18Categoria de indicadores: organizacionalIndicadores específicos:
Tratamento ético dos funcionários;
Planos de carreiras igualitários;
Clareza das políticas e procedimentos. - 19Categoria de indicadores: socialInvestimento na educação formal;
Benefícios familiares;
Atividades culturais e esportivas - 20Categoria de indicadores: psicológicasValorização;
apoio psicológico;
Desafio e outros fatores motivacionais. - 21Categoria de indicadores: biológicaGinástica Laboral;
Controle dos acidentes de trabalho;
Conforto físico e eliminação da insalubridade;
Alimentação;
Controle de doenças.