Flashcards
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Cards in this deck (18)
- 1o que é decisão?é o processo de escolher entre duas ou mais alternativas.
- 2qual o principal ingrediente para a tomada de decisão?informação
- 3qual o processo da tomada de decisão?identificar um problema ou oportunidade, diagnosticar a situação, identificar as alternativas e tomar a decisão
- 4o que é planejamento?definir um objetivo
- 5quais os princípios do planejamento?1- estabelecer um objetivo, 2- definir as possíveis alternativas, 3- selecionar as melhores alternativas, 4- elaborar uma estratégia, 5- definir um cronograma, 6- estabelecer um orçamento e 7- definir um sistema de controle.
- 6quais os tipos básicos de planejamento?1- estratégico: alta administração (longo prazo), 2- tático: média gerencia (médio prazo), 3- operacional: chão de fábrica (curto prazo)
- 7o que significa cada letra de SWOT?S- Força, W- fraquezas, O- oportunidades e T- ameaças
- 8o que é estratégia?é as melhores alternativas consolidadas em um plano de ação que permite a consecução de um objetivo previamente estabelecido.
- 9o que é organização?é o conjunto de recursos que procura de forma intencionalizada realizar algum tipo de objetivo.
- 10quais são os princípios da organização?1- divisão do trabalho, 2- Especialização, 3- hierarquia, 4- amplitude administrativa e 5- centralização e descentralização
- 11o que é direção?é o processo de apresentar as orientações para que as pessoas executem de forma correta as atividades planejadas.
- 12quais os princípios da direção?1- conhecer a organização e decidir, 2- comunicação, 3- liderança e 4- conhecer o processo de motivação.
- 13o que um empregado precisa para ser produtivo?saber fazer (ter treinamento) e querer fazer (estar motivado)
- 14quais os 4 elementos para o processo de comunicação?1- emissor, 2-receptor, 3- mensagem e 4- meio
- 15o que é ruído?é qualquer tipo de deformação ou erro da fidelidade na comunicação de uma mensagem.
- 16explique o que é horizontal, vertical e diagonal no fluxo de comunicação.horizontal- é a comunicação de diferente unidade organizacional, porém do mesmo nível hierarquico. Vertical- é a comunicação entre a mesma unidade organizacional, porém de diferente nível hierarquico. Diagonal- Comunicação de diferente unidade organizacional e nivel hierarquico.
- 17O que é dado, informação e ações do processo decisório?dado- são eventos que por si só não significam nada. informação- são dados reunidos que passam a ter significado. Ações- são as atividades realizadas no processo decisório
- 18o que é sociedade do conhecimento?é baseada em pesquisa e inovação
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- Administração Flashcards on flash cards adm, created by Alana Paula on 13/07/2025.
- Created by
- Alana Paula · Jul 2025
- Updated
- Jul 14, 2025
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