1020502
Description
MKT FINAL
- CCDVTP
- Crear: Desarrollo del producto.
- Comunicar: Desarrollo de imagen y marca
- Entrega de valor: Gestión de clientes
- Crear: Desarrollo del producto.
- Importancia del MKT
- Transformar necesidad en deseos
- Transformar necesidad en deseos
- TIPOS
- Holistico:
Integración de
medios al alcance
del objetivo.
- Sensorial: Forma en que los 5 sentidos captan
- 1.0 Producto
- 2.0 Cliente
- 3.0 Empres
S.R.
- Co-creación: Empresa-Cliente
- Co-creación: Empresa-Cliente
- Holistico:
Integración de
medios al alcance
del objetivo.
- Factores del mercado
- Presión competitiva
- Mercados
en
expansion
- Costo de
los errores
- Expectativas
consumidor
- Cambios en el entorno
- Presión competitiva
- P. Maslow
(Necesidades
y deseos)
- Fisiologicas
- Seguridad
- Afiliación
- Reconocimiento
- Autorealización
- Fisiologicas
- Mercado:
Consumidores y
compradores de un
producto
- Caracteristicas
- Dinero
- Alcance
- Decisión
- Interes
- Dinero
- Consumidor
- Influencias
- Interna
- Externa
- Interna
- Proceso de Compra
- Roles en el proceso
- Roles en el proceso
- Constancia Cognocitiva
- Disonancia cognocitiva
- Influencias
- Segmentación: Dividir el mercado
- Bases
- Caracteristicas
- Cuantificable,
- Homogeneo
- Rentable
- Accesible
- Cuantificable,
- Proceso
- Detección de necesidades,
Analisis, Desarrollo de perfiles y
selección de mercado
- Detección de necesidades,
Analisis, Desarrollo de perfiles y
selección de mercado
- Bases
- Demanda: Deseo
de producto
respaldado por
pago
- Caracteristicas
- Competencia: Ofrecen productos similares
- Benchmarking: Comparar y medir para mejorar.
- Competitividad: Alcanzar y
mantener una posición
- Ventaja Competitiva: Que me hace mejor.
- Caracteristicas
- Imagen, precio,
ubicación, ser única,
apreciada por
consumidores,
clientes y
empleados.
- Imagen, precio,
ubicación, ser única,
apreciada por
consumidores,
clientes y
empleados.
- Caracteristicas
- Factores
- Valor
- Propuesta: Lo que ofrece al mercado
- Costo-Valor: Apreciación del
cliente y aportación.
- Cadena e valor: Aportaciones al producto
- Actividad de apoyo
- Infraestructura
- RH
- Investigación
- Aprovisionamiento
- Infraestructura
- Actividades
Primarias
- Logistica interna y externa
- Producción
- Comercialización
- Servicio Pos-venta
- Logistica interna y externa
- Actividad de apoyo
- Propuesta: Lo que ofrece al mercado
- Calidad
- Servicio
- Valor
- Formas Mantenimiento:
Cerca del cliente,
mejora continua,
innovación
- Estrategias Porter
- Liderazgo en costos
- Diferenciación
- Enfoque/ Alta
Segmentación
- Fuerzas de Porter
- Liderazgo en costos
- Ventaja Competitiva: Que me hace mejor.
- Benchmarking: Comparar y medir para mejorar.
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