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atencion al cliente

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Mind Map on atencion al cliente, created by Tecnologo en GESTION DEL TALENTO HUMANO on 28/04/2018.

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Resource summary

atencion al cliente

tipos de clientes
1. impaciente
2. el sabelotodo
3. el lamentable
4. el amiguero
5. el lagunamental
6. el enojon
7. el flojo
8. el negociador
principios basicos
1. actitud del servcio
2. satisfaccion del cliente
3. calidad del servicio
elementos de servicio

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