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Cap. 5 - Teoria das relações Humanas Humanizando a Empresa
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Mind Map on Cap. 5 - Teoria das relações Humanas Humanizando a Empresa, created by helena.mondoni on 23/06/2013.
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Cap. 5 - Teoria das relações Humanas Humanizando a Empresa
As origens da Teoria das Relações Humanas
Necessidade de humanizar e democratizar a Administração
Desenvolvimento das ciências humanas
A experiência de Hawthorne
Primeira fase
Comprovou-se a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico
Segunda fase
Grupo experimental
Grupo de controle
Terceira fase
Programa de Entrevistas
Quarta fase
Visava analisar a organização informal dos operários
Conclusões da experiência de Hawthorne
Nível de produção é resultante da integração social
Introduzir texto aqui
Comportamento social dos empregados
Grupos informais
Recompensas e sanções sociais
Relações humanas
Ênfase nos aspectos emocionais
Importância do conteúdo do cargo
A civilização industrializada e o homem
Trabalho, uma atividade tipicamente grupal
Operário não reage como indivíduo isolado
Tarefa básica da Administração é formar uma elite capaz de compreender e de comunicar
Ser humano é motivado pela necessidade de "estar junto", de "ser reconhecido"
A civilização industrializada traz como conseqüência a desintegração dos grupos
Funções básicas da organização industrial
Organização industrial
Produzir bens ou serviços
Equilíbrio externo
Dar satisfações aos seus participantes
Equilíbrio interno
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