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Description
Mind Map by helena.mondoni, updated more than 1 year ago
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Created by helena.mondoni
over 11 years ago
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Cap. 5 - Teoria das relações Humanas
Humanizando a Empresa
- As origens da Teoria das Relações Humanas
- Necessidade de humanizar e
democratizar a Administração
- Desenvolvimento das ciências humanas
- A experiência de Hawthorne
- Primeira fase
- Comprovou-se a preponderância do fator
psicológico sobre o fator fisiológico
- Comprovou-se a preponderância do fator
psicológico sobre o fator fisiológico
- Segunda fase
- Grupo experimental
- Grupo de controle
- Grupo experimental
- Terceira fase
- Programa de Entrevistas
- Programa de Entrevistas
- Quarta fase
- Visava analisar a organização
informal dos operários
- Visava analisar a organização
informal dos operários
- Conclusões da experiência de Hawthorne
- Nível de produção é resultante
da integração social
- Introduzir texto aqui
- Comportamento social
dos empregados
- Grupos informais
- Recompensas e
sanções sociais
- Relações humanas
- Ênfase nos aspectos emocionais
- Importância do
conteúdo do cargo
- Nível de produção é resultante
da integração social
- Primeira fase
- Necessidade de humanizar e
democratizar a Administração
- A civilização industrializada e o homem
- Trabalho, uma atividade tipicamente grupal
- Operário não reage como indivíduo isolado
- Tarefa básica da Administração é formar uma
elite capaz de compreender e de comunicar
- Ser humano é motivado
pela necessidade de "estar
junto", de "ser reconhecido"
- A civilização industrializada traz como
conseqüência a desintegração dos grupos
- Trabalho, uma atividade tipicamente grupal
- Funções básicas da organização industrial
- Organização industrial
- Produzir bens ou serviços
- Equilíbrio externo
- Equilíbrio externo
- Dar satisfações aos seus participantes
- Equilíbrio interno
- Equilíbrio interno
- Produzir bens ou serviços
- Organização industrial
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