PROCESSO DECISÓRIO

PROCESSO DECISÓRIO

1. ADMINISTRAR

   • ORGANIZAR
     • % ORGANIZAÇÃO PRÓPRIA POR MEIO DE SUA ESTRUTURA % MELHOR ALOCAÇÃO PARA OS PROCESSOS DE TRABALHO
   • DIRIGIR
     • $ CONJUNTO DOS ESFORÇOS DE LIDERANÇA E COORDENÇÃO, SEMPRE COM FOCO NOS RESULTADOS ORGANIZACIONAIS
   • PLANEJAR
     • * ONDE PRETENDE CHEGAR E COMO SERÁ FEITO *OBJETIVOS E METAS *MEIOS DE REALIZAÇÃO * MEIOS DE CONTROLE
   • CONTROLAR
     • # DEFINIÇÃO DE PADRÕES #MEDIÇÃO DO QUE ESTÁ SENDO REALIZADO #COMPARAÇÃO ENTRE REALIZAÇÕES E PADRÕES #ADOÇÃO DE MEDIDAS CORRETIVAS

2. DECISÕES

   • SÃO MOTIVADAS POR DUAS ALTERNATIVAS: # TENTATIVA DE RESOLVER UM PROBLEMA # TENTATIVA DE APROVEITAR UMA OPORTUNIDADE - CADA DECISÃO TOMADA, NOS LEVA A TOMAR NOVAS DECISÕES, POR CONTA DO NOVO CENÁRIO
   • PROGRAMADAS
     • # PROBLEMAS REPETITIVOS  a familiaridade dos problemas permite que se apresente uma decisão pronta
   • NÃO PROGRAMADAS
     • OBRIGA-NOS A CONSTRUIR UMA SOLUÇÃO PARA UMA NOVA SITUAÇÃO

3. IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA

   • DIAGNÓSTICO
     • QUAIS SÃO AS CAUSAS DO PROBLEMA
     • CONCEPÇÃO DE ALTERNATIVAS PARA RESOLVER OS PROBLEMAS
       • DECISÃO
         • ESCOLHER A MELHOR ALTERNATIVA