ORIENTACIÓN DE LA EMPRESA HACIA EL MERCADO

William J. Stanton y sus evoluciones
Orientación al producto
1. Se concentraban en la calidad y cantidad de producción
2. La demanda de bienes excedía la oferta
Orientación a las ventas
1. La gran depresión 1920
2. Ofrecer simplemente un producto de calidad no aseguraba el éxito
3. La publicidad consumía la mayor parte de los recursos de una empresa
Orientación al mercado
1. Termina 2da Guerra mundial
2. Consumidores estaban menos dispuestos a dejarse persuadir
3. Las compañías identifican lo que quieren los clientes y satisfacen esas necesidades con la mayor eficacia posible
Philip Kotler y sus filisofías
Concepto de Producción
1. consumidores prefieren productos ampliamente disponibles y de bajo presios
2. Alta eficiencia, costos bajos y distribución masiva
Concepto de producto
1. Los consumidores prefieren los productos que ofrecen mayor calidad, rendimiento e inovación
Concepto de Venta
1. Los consumidores y las empresas, si se les deja solos, no comprarán suficientes productos de la organización
2. Las empresas se disponen a vender lo que fabrican, más que fabricar lo que quiere el mercado
Concepto de Marketing
1. Surge a mediados de 1950
2. Filosofía de intuición y respuesta centrada en el cliente
3. No consiste en encontrar clientes adecuados para el producto sino al revés

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