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Documentos
- Um documento é qualquer registro de informações, independentemente do formato ou suporte utilizado para registrá-las.
  - Tipos
    - Carteira de Trabalho
      - um documento que registra as atividades do cidadão enquanto trabalhador. É obrigatória a todos os trabalhadores, seja em atividades ligadas ao comércio, indústria, agricultura, pecuária ou de natureza doméstica.
    - Ata
      - Ata é um registro escrito sobre todos os acontecimentos e assuntos debatidos durante uma reunião ou outro tipo de assembleia.
    - Carta
      - Tais cartas, por serem mais informais que a correspondência oficial e comercial,
    - característica
      - cartográficos
        são os documentos em formatos e dimensões variáveis,Exemplos: mapas, plantas e perfis;
      - textuais
        são os documentos manuscritos, datilografados/ digitados ou impressos;
      - informáticos
        são os documentos produzidos, tratados e armazenados em computador. Exemplos : disco
    - Declaração
      - Declaração significa toda a expressão que é realizada a fim de expressar um ponto de vista ou opinião.
    - Nota Fiscal
      - A Nota Fiscal é um recibo obrigatório após qualquer transação de venda de produtos ou serviços.
- Definição
Gestão de Documentos
- Arquivamento
  - Em geral, arquivamento é o processo de mover dados históricos do ambiente operacional para um ambiente de arquivamento especial.
- Protocolo
  - Protocolo é o conjunto das informações, decisões, normas e regras definidas a partir de um ato oficial, como audiência, conferência ou negociação
- Destinação
  - que indica um fim ou resultado de uma determinada ação. Destino é sinônimo de sina, fado, sorte, futuro, fatalidade, fortuna.
- Recebimento
  - aprovação de um item em uma posição do estoque,procedimento de operação desta atividade.
- gestão de documentos o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à sua produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento em fase corrente e intermediária, visando a sua eliminação ou recolhimento para guarda
Rotinas de Documento
- Recebimento
  - aprovação de um item em uma posição do estoque,procedimento de operação desta atividade.
- Registro
  - Um registo ou registro é uma forma de fazer persistir determinada informação durante um período de tempo.
- Classificação
  - é a acção e o efeito de classificar (ordenar ou dispor por classes). O termo também é usado para fazer alusão à relação dos atletas classificados numa determinada prova
- Distribuição
  - é um dos processos da logística, que fica responsável pela administração dos materiais, desde a saída do produto da linha de produção até que chegue para entrega no destino final, ou seja, nas mãos do consumidor.
- Controle
  - utilizado para definir o domínio ou poder de fiscalizar e administrar determinada coisa; ter o controle da situação é dominar ou ter o poder sobre o que está acontecendo.
Setor de Protocolo
- Encarregado do recebimento, classificação, registro, distribuição, expedição e tramitação de documentos.