Administração

Administração

1. Funções

   • Dirigir
     • Liderar e motivar os integrantes.
   • Organizar
     • Definir as atividades e os membros responsáveis.
   • Controlar
     • Monitorar o desempenho das atividades
   • Planejar
     • Definir objetivos; Desenvolver estratégias.
   • Eficiência e eficácia.

2. Áreas Funcionais

   • Marketing e Comercial
     • Captação e manutenção de clientes.
   • Custos e Finanças
     • Gestão dos recursos financeiros.
   • Produção de bens e serviços
     • Gestão do conjunto de atividades.
   • Recursos Humanos
     • Gestão de pessoas.

3. Administrador ou gestor

   • Habilidades e aptidões
     • Conceituais
       • Compreender, coordenar, integrar
     • Humanas
       • Relacionar, liderar, comunicar, motivar
     • Técnicas
       • Procedimentos e conhecimentos específicos
   • Papéis
     • Interpessoais
       • Líder
     • Informacional
       • Monitor/ disseminador
     • Decisórios
       • Empreendedor
   • Competências Específicas

4. Níveis Organizacionais

   • Nível estratégico
     • Administrador de topo
   • Nível tático
     • Gerentes
   • Nível operacional
     • Supervisores de 1° linha