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Consumidor
- Anúncios
- Site
- O site terá uma aparência imponente, poderosa, com cenários. Remetendo ao mundo viking.
- Atendimento Personalizado
- Atendimento personalizado e exclusivo, por um personagem, em linguagem informal. Entendendo as dores dos clientes, iremos mostrar a solução.
- Adicionou produtos ao carrinho de compras
- Efetuou a compra
- Enviar E-mail de confirmação do pedido
- E-mail personalizado e informal, com uma galera comemorando a compra! Ex: Gif dos Viking comemorando
- Pagamento
- Confirmação de Pagamento
- Emissão do Pedido no sistema
- Emissão da NFe
- Separação do Pedido
- Embalagem Personalizada
- Embalagem personalizada, cama de palha perfumada para os produtos. + Panfletos + Modo de uso + Cartão de agradecimento Exclusivo com o nome da pessoa + Brindes e ações sazonais
- Envio em até 24 horas após a confirmação do pedido
- E-mail informando o envio
- E-mail personalizado e informal
- E-mail sugerindo o que fazer enquanto o pedido não chega
- - Series - Playlist - Filmes - Atividades
- Entrega do Pedido
- Cliente feliz!
- Uma experiencia incrível
- E-mail de feedback
- Enviar e-mail perguntando se o cliente tem alguma dúvida sobre os produtos, e o que ele achou, e se topa nos avaliar.
- Avaliou
- Publicação da avaliação
- Não avaliou
- Cliente feliz!
- E-mail informando o envio
- Embalagem Personalizada
- Separação do Pedido
- Emissão da NFe
- Emissão do Pedido no sistema
- E-mail lembrando sobre o pagamento a ser realizado
- E-mail informal e bem comunicativo
- Não pagou
- Pagou
- Confirmação de Pagamento
- Enviar E-mail de confirmação do pedido
- Abandonou o carrinho
- Após 1 dia - Enviar E-mail
- Enviar E-mail personalizado "Eu sei o que você fez" - Colocar um Gif inconformado com a atitude de abandono - Perguntar se nós podemos ajudar em alguma dúvida que possa ter ficado
- 2 dias depois Enviar outro E-mail
- Não efetuou a compra
- Após 1 dia - Enviar E-mail
- Efetuou a compra
- Saiu sem comprar
- Remarketing nele!
- Site
- Indicações
- Redes Sociais
- Direto
- Anúncios
Information
- Description
- Processo de vendas e experiencia do cliente, no E-Commerce. Legenda: - Amarelo: Ações do consumidor - Verde: Ações de terceiros - Azul: Nossas ações
- Created by
- Leonardo Fioretti
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