Evaluación interna

Evaluación interna

1. Las áreas funcionales de toda organización tienen fortalezas y debilidades.

   • Las fortalezas de una empresa que la competencia no puede igualar o imitar fácilmente se llaman competencias distintivas

2. Proceso para llevar a cabo una auditoría interna

   • Es necesario que participen gerentes y empleados de la empresa
   • Exige que se recopile y asimile información acerca de las operaciones delos departamentos
   • Es necesario conocer las fortalezas y debilidades de la entidad

3. Visión basada en los recursos (VBR)

   • Los recursos internos de la empresa son más importantes que los factores externos para lograr y conservar una ventaja competitiva
   • La premisa básica del enfoque VBR es que la combinación, el tipo, la cantidad y la naturaleza de los recursos internos de una empresa

4. Integración de estrategia y cultura

   • Es un patrón de comportamiento desarrollado por una organización
   • Capta las fuerzas sutiles, evasivas y, en gran medida, inconscientes que conforman un lugar de trabajo

5. Los productos culturales

   • Comprenden los valores, creencias, ritos, rituales, ceremonias, mitos, historias, leyendas, entre otros
     • La cultura organizacional tiene repercusiones considerables sobre las decisiones de la empresa

6. Funciones básicas de la gerencia

   • Planeación
     • Es el proceso por el cual se determina si se debe intentar una tarea
   • Las funciones de la gerencia se dividen en cinco actividades básicas
   • Organización
     • Es lograr un esfuerzo coordinado para definir las tareas y las relaciones de subordinación
       • Especialización laboral
       • Departamentalización
       • Delegar autoridad
   • Motivación
     • Es el proceso de influir en las personas para que cumplan con determinados objetivos.
   • Administración del personal
     • Desempeñan un papel importante en los esfuerzos de implementación de estrategias
   • Control
     • Comprende las actividades emprendidas para asegurar que las operaciones reales se ajusten a las planeadas

7. Marketing

   • Se define como el proceso de definir, anticipar, crear y satisfacer las necesidades y deseos de productos y servicios de los clientes
     • 1)Análisis de los clientes
       • Examina y evalúa sus necesidades y deseos
         • , Implica aplicar encuestas a los consumidores
     • 2) Venta de productos y servicios
       • Es importantes en especial cuando la empresa aplica una estrategia de penetración de mercado
     • 3) Planeación de productos y servicios
       • Es importante en especial cuando una empresa está buscando desarrollar o diversificar sus productos.
     • 4) Fijación de precios
       • con La finalidad primordial de controlar mejor los precios al consumidor.
     • 5) Distribución
       • Abarca el almacenamiento, los canales y la cobertura de distribución
         • Los territorios de ventas, los niveles y ubicación de los inventarios
     • 7) Análisis de oportunidades
       • Implica la evaluación de los costos, los beneficios y los riesgos que entrañan las decisiones de marketing
     • 6) Investigación de mercados
       • Consiste en la recopilación, registro y análisis sistemático de datos acerca de los problemas relacionados con la comercialización de bienes y servicios

8. Producción y operaciones

   • Consiste en todas aquellas actividades que transforman los insumos en bienes y servicios.
   • Investigación y desarrollo
     • Tienen como finalidad desarrollar nuevos productos antes que la competencia
     • Sistemas de administración de información
       • El propósito es mejorar el desempeño de una empresa al aumentar la calidad de las decisiones gerenciales.
       • Análisis de la cadena de valor (ACV)
         • Se refiere al proceso por el cual una empresa determina el costo asociado con las actividades de la organización
         • Benchmarking
           • Determina si las actividades de la cadena de valor de una empresa son competitivas en comparación con las de sus rivales
           • Matriz de evaluación de factores internos (EFI)
             • Esta herramienta sirve para la formulación de estrategias y evalúa las fortalezas y debilidades

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