La Inteligencia Emocional en relación a la Función Policial y la Comunidad
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La Inteligencia Emocional en relación a la Función Policial y la Comunidad
EXIGENCIA EMOCIONAL DE TRABAJO EN LAS UNIDADES DE
INTERVENCIÓN POLICIAL
La Exigencia Emocional de Trabajo, queda definida como “la fortaleza
emocional o destreza para manejar distintas emociones, que requiere
una tarea profesional” (Puelles, 2009, p. 178).
PALABRAS CLAVE: estrés policial, exigencia
emocional de trabajo, emociones en el
trabajo, psicología policial.
Entre los escenarios o eventos emotivos de mayor
presencia en sus intervenciones,Quedando establecidas
siete escalas de contenido emocional o escenarios
potencialmente provocadores de: Miedo-Terror,
Vergüenza, Compasión, Ansiedad, Ira, Tristeza o Culpa.
Ansiedad-Terror: aparición repentina de un peligro
físico concreto y muy importante.
Vergüenza: fracaso en intervenir
de acuerdo con un ideal policial.
Compasión: verse impulsado
por el sufrimiento de otros
Ansiedad: surge al afrontar una amenaza incierta
Ira: ofensas que recibe contra él o los suyos.
Tristeza: pérdidas.
Culpa: por transgredir un imperativo moral.
Resulta importante fomentar técnicas que
favorezcan el cuidado psicológico de estos
trabajadores Policiales , además el daño
en su salud mental podría afectar la
eficacia de su trabajo.