Asertividad y Comunicación efectiva

Asertividad y Comunicación efectiva

1. OBSTACULOS QUE OBSTRUYEN LA COMUNICACION 1. La forma diferente de percibir las situaciones paradesvirtuar la comunicación. 2. La falta de interés. 3. La falta de conocimientos básicos. 4. Las emociones del transmisor y del receptor.5.-Presentación Exterior. 6. Los prejuicios. 7. La falta de organización de las ideas. 8. Las distracciones. 9. El no saber escuchar. 10. El Lenguaje. 11. La complejidad y congestión del mundo en que vivimos.

2. Niveles de comunicación

   • Nivel intrapersonal: es aquella comunicación que llevamos con nosotros mismos, intervienen solamente el pensamiento y el lenguaje, como por ejemplo, cuando nos lenvantamos y nos decimos a nosotros mismos "¿cómo me voy a vestir para ir a mi trabajo?
   • Nivel interpersonal: no es otra cosa que aquel acto comunicativo que se pone en práctica entre dos a más personas.por ejemplo cuando platico con mi hermana o una amiga.
   • Nivel grupal: se refiere a grupos más o menos considerables de quince a veinte personas como máximo. Por ejemplo cuando en tu grupo de amigas estas comentando algún asunto.
   • Nivel masivo: es como su nombre lo dice la que se da en grandes masas, muestra de ello la que circula a través de los medios electrónicos de comunicación. Por ejemplo cuando plaicas con alguien por medio del internet o del celular.

3. La comunicación asertiva implica responder sin agresividad, respetando a la otra persona, al mismo tiempo que te niegas a hacer algo que no deseas hacer o que consideras injusto. No levantas la voz, no muestras ira, y tratas de resolver el conflicto teniendo en cuenta los deseos de ambas partes, buscando compromisos y soluciones, en vez de pretender simplemente salirte con la tuya.