CONSUMIDOR

Description

Mapa mental del comportamiento del consumidor - Primera Cita MGCM - Psicología del consumidor
Gustavo  De La Espriella Vº
Mind Map by Gustavo De La Espriella Vº, updated more than 1 year ago
Gustavo  De La Espriella Vº
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Resource summary

CONSUMIDOR
  1. PERCEPCIÓN
    1. Psicología

      Annotations:

      • Un sujeto interpreta lo sensorial
      1. Proceso
        1. Psicológico

          Annotations:

          • Parte sensorial
          1. Estructuración e interpretación

            Annotations:

            • Info organizada Asociación de conceptos  
            1. Afectivo

              Annotations:

              • Experiencia previa Recuerdos
          2. Publicidad

            Annotations:

            • Forma en que los consumidores entienden la marca
            1. Decodificación simbólica

              Annotations:

              • Asociación de símbolos
              1. Trasciende el proceso perceptivo
                1. Percepción e identificación de Marca
          3. INICIOS DE SU PSICOLOGÍA
            1. Psicología de la Idea

              Annotations:

              • 1890-1910
              1. Se ofrece información
                1. El consumidor racional toma decisiones
                2. Psicología comportamental imperante

                  Annotations:

                  • 1910-1930
                  1. Consumidor concebido como ser no racional
                    1. Publicidad influye en emociones, impulsos y deseos
                      1. Miedo
                        1. Ira
                          1. Amor
                      2. Consumidor parte de la idea de éxito de negocio

                        Annotations:

                        • 1930-1950
                        1. Entender las relaciones de los consumidores
                          1. Actitudes globales de la sociedad
                            1. Visión dinámica y funcional del consumidor
                          2. CONSUMO CONSPICUO
                            1. Subyace el deseo de admirarse uno mismo, no al objeto

                              Annotations:

                              • Conlleva a la felicidad y el autoestima
                              1. Proyectar imagen elitista de
                                1. Lo privilegiado
                                  1. Lo diferente
                                  2. Los servicios y artículos deben ser fácilmente observables
                                    1. Dan una impresión
                                  3. Consumo Simbólico
                                    1. A través de la comida
                                      1. Caracteritícas
                                        1. Olor
                                          1. Color
                                            1. Textura
                                              1. Definición al momento de la compra
                                            2. Proceso de socialización
                                              1. Secundario
                                                1. A través de los roles
                                                  1. Trabajo
                                                    1. Posición Social
                                                      1. Contexto institucional
                                                    2. Primario
                                                      1. Comprensión del ser
                                                        1. Aspecto Familiar
                                                2. CONSUMO ECOLÓGICO
                                                  1. Entenderlo desde la psicología cultural

                                                    Annotations:

                                                    • Ver todo el contexto
                                                    1. Consumidor es un ser
                                                      1. Económico
                                                        1. Cultural
                                                          1. Psicológico
                                                            1. Conducta Pro ambiental
                                                              1. Prácticas y consumos ecológicos
                                                                1. Reciclaje
                                                                  1. Orgánico
                                                                    1. Agua
                                                                      1. Green
                                                                        1. Sostenibilidad
                                                                    2. Influencia de compra y consumo
                                                                      1. Grupos sociales
                                                                        1. Estereotipos
                                                                          1. Comportamientos
                                                                            1. Toma de decisiones
                                                                        Show full summary Hide full summary

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                                                                        a_lira
                                                                        TEORÍA DEL CONSUMIDOR
                                                                        gricelda cortes
                                                                        CAPÍTULO 8 "FORMACIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDES EN EL CONSUMIDOR"
                                                                        a_lira
                                                                        Test Comportamiento del Consumidor
                                                                        wilson Pinillos
                                                                        Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011)
                                                                        anita0328
                                                                        CAPÍTULO 9 "COMUNICACIÓN Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
                                                                        a_lira
                                                                        Mapa Conceptual Percepción
                                                                        Julian Salazar6405
                                                                        TIPOLOGIAS DE TURISMO
                                                                        Jaime Hernandez Mancera
                                                                        PERFIL CONSUMIDOR
                                                                        Alexandra Perez