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6 - CAP 2 - RELACIONAMENTO INTERPESSOAL - CCI

Jolnni Uilliam COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO INTERPESSOAL - CCI Portuguese

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TP 2.5 - TIPOS DE COMPORTAMENTOS NAS RELAÇÕES
- NORTHWESTERM UNIVERSITY
  - AGRESSIVO:
    - NECESSIDADE DE DOMINAR
      - INDIVÍDUOS RUDES
        PROCURAM INTIMIDAR E IMPOR IDEIAS
        AGEM C/ DESRESPEITO
        NÃO ADMITEM OPINIÕES CONTRÁRIAS
        INTOLERANTES E GOSTAM DE DEPRECIAR
        NÃO OUVEM
        EXTREMAMENTE ARROGANTES
        CARRANCUDOS
        VIVEM NERVOSOS
        TEM SUAS RELAÇÕES DESGASTADAS
        GASTOS DE ENERGIA ALTÍSSIMOS
        DOMINAR O OUTRO É O + IMPORTANTE
        NO ENTANTO, SÃO TOMADOS INCONSCIENTEMENTE POR UMA SENSAÇÃO DE INSEGURANÇA E COMPLEXO DE INFERIORIDADE
        O "PODER" TRAZ A FALSA SENSAÇÃO DE Q TUDO ESTÁ NO CONTROLE
PASSIVO - AGRESSIVO - P.A
- COMPORTAMENTO MISTO
  - PROCURAM A TODO CUSTO AUTOAFIRMAR
    - MANIPULADORES "FAZENDO-SE DE VÍTIMA"
      - HUMOR SARCÁSTICO
        IRRITANTE
        REALIZAM BRINCADEIRAS DE MAL GOSTO
        NAS RELAÇÕES INFORMAIS TENDÊNCIAS EM FAZER CHANTAGENS EMOCIONAIS
        GERALMENTE > DEPRESSIVAS
        TRAÇO DA PERSONALIDADE QUE SE MANIFESTA COMO
        RESISTÊNCIA DIFUSA EM SATISFAZER EXPECTATIVAS E RELAÇÕES INTERPESSOAIS
        OU EXECUÇÃO DE TAREFAS, CARACTERIZADAS POR AÇÕES INDIRETAS E OPOSIÇÃO OCULTA
- WETZLER, 1992
  - COMPORTAMENTOS P-A
    - AMBIGUIDADE OU DISCURSO ENIGMÁTICO > IMPRIMIR INSEGURANÇA
      - ATRASOS E ESQUECIMENTOS CONSTANTES, MODO DE OBTER CONTROLE OU DE PUNIÇÃO
        MEDO DE COMPETIÇÃO
        MEDO DE DEPENDÊNCIA
        MEDO DE INTIMIDADE, EXPRESSA COMO RAIVA. DESCONFIANÇA IMPETE DE TORNAR-SE ÍNTIMO
        CAMUFLAGEM NA FORMA DE CONFUSÃO PLANEJADA
        JUSTIFICATIVAS P/ FALHAS EM TRABALHOS EM EQP
        MÁ-VONTADE DELIBERADA
        PROCRASTINAÇÃO
        MAL HUMOR OSTENSIVOS COMO FORMA DE DESANIMAR PESSOAS
        RESPOSTAS VITIMIZADORAS > TENDÊNCIA CULPAR OS OUTROS
- P-A: PODE SURGIR COMO MECANISMO DE DEFESA POR PARTE DA CRIANÇA
  - EM AMBIENTES FAMILIARES NOS QUAIS NÃO É SEGURO EXPRESSAR FRUSTRAÇÃO OU RAIVA
- MARTIN KANTOR
  - 3 TIPOS DE PROBLEMAS QUE CONTRIBUEM
    - PARA CONSTITUIÇÃO DE ESTRATÉGIAS P-A:
      - CONFLITOS SOBRE DEPENDÊNCIA
        CONTROLE
        COMPETIÇÃO
PASSIVO
- CARACTERÍSTICA PRINCIPAL O NÃO QUERER DESAGRADAR
  - DIFICULDADES EM DIZER NÃO
    - TEMEM CONFLITOS
      - PROCURAM FUGIR DE DIÁLOGOS Q CAUSAM DISCUSSÕES
        CONFUSO
        POSIÇÃO DE VÍTIMA NAS SITUAÇÕES DE CONFLITO
ASSERTIVOS
- GERALMENTE LIDER
  - EMPATIA
    - PREZAM PELA HONESTIDADE
      - VOZ FIRME
        SABEM SER DESCONTRAÍDOS
        EXPRESSAM IDEIAS E SENTIMENTOS POSITIVOS
- W. SHELTON E S BURTON
  - PERMITEM Q AS PESSOAS EXPRESSEM SUAS
    - NECESSIDADES, PENSAMENTOS, SENTIMENTOS
      - DE FORMA HONESTA, SEM VIOLAR OS DIREITOS DOS OUTROS
PASSOS PARA TER EMPATIA
- EXPLORE O INTERESSE, SAIBA OUVIR
  - CTT VISUAL E FACIAL
    - COMPARTILHE INFORMAÇÕES
      - POSTURA DE RECEPTIVIDADE
        RESPEITE E DEDIQUE-SE
        CUIDADO COM AS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS
        CUIDADO COM O ABUSO DO PODER
PESSOA ASSERTIVA
- TEM MAIS APTIDÃO EM SE COMUNICAR
  - EXPRESSAR MAIS CONFIANÇA E SEGURANÇA AO SEU REDOR
    - PODE SER CONFUNDIDA C/ AGRESSIVIDADE OU ENFRETAMENTO
      - NÃO É ABRIR MÃO DOS SEUS DIREITOS, DESEJOS E OBJETIVOS
        NÃO SIGNIFICA FALAR TUDO O QUE QUISER SEM PENSAR.
        BUSCA SOLUÇÃO HARMÔNICA PARA CONFLITO
        É UMA CARACTERÍSTICA DA PERSONALIDADE
        OU SEJA, FORMA DE AGIR EM DETERMINADAS SITUAÇÕES
        TRATA-SE DE UMA POSTURA PACÍFICA, SEM PASSIVA
        PENSANDO Q ASSERTIVIDADE É UM COMPORTAMENTO E UMA CARACTERÍSTICA DE PERSONALIDADE
        PODE-SE REFLETIR EM MEIOS P/ DESENVOLVÊ-LA
CARACTERISTICA DE UMA PESSOA ASSERTIVA
- RESPEITO
  - SINCERIDADE
    - AUTOESTIMA
      - CONHECIMENTO DE SI
        CONFIANÇA
        INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
        SABER ESTABELECER LIMITES
        BOA COMUNICAÇÃO
DICAS P/ OBTER COMPORTAMENTO
- SOBRE A SITUAÇÃO: É PRECISO SE INTEIRAR SOBRE O QUE ESTÁ ACONTECENDO, ENVOLVIDOS E REPERCUSSÕES
  - ESCUTA ATIVA
    - SEUS SENTIMENTOS
      - COMUNICAÇÃO ADEQUADA
        INTENÇÃO DE SUA FALA
        CONSEQUÊNCIAS DAS SUAS PALAVRAS
        LINGUAGEM CORPORAL
        SEJA CLARO E FALE DE COMPORTAMENTOS E SITUAÇÕES
        ANALISE A REAÇÃO DO OUTRO
        EXPRESSAR SEU DESCONFORTO
        + SUGESTÕES DE COMPORTAMENTOS
        EXERCITAR EMPATIA
        ESCUTA ATIVA
        MODULAR TOM DE VOZ
        SEJA CLARO
        SE CONHEÇA MELHOR
        OBSERVE PESSOAS ASSERTIVAS
DICAS DE PASSIVO P/ ASSERTIVO
- SEJA FLEXÍVEL
  - APRENDA A DIZER NÃO
    - CONHEÇA SEUS LIMITES
      - TREINANDO COMUNICAÇÃO
        NÃO CEDA COM INSISTÊNCIAS
        DESENVOLVA CONFIANÇA
        ENTENDER QUE SEUS DESEJOS TBM SÃO IMPORTANTES
        VOCÊ TAMBÉM PODE SOLICITAR COISAS
- DICAS DE AGRESSIVO P/ ASSERTIVO
  - ESCUTE MAIS
    - SER ASSERTIVO NÃO SIGNIFICA ABRI MÃO DOS SEUS DIREITOS
      - TOM DE VOZ E LINGUAGEM CORPORAL
        ESTEJA DISPOSTO A CEDER
        SUBSTITUA AFIRMAÇÕES E ACUSAÇÕES
  - NO MEIO SOCIAL O COMPORTAMENTO MAIS ESTIMULADO E ELOGIADO É O PASSIVO
    - P/ ALGUNS PASSIVIDADE CAMINHO + FÁCIL P/ FALTA DE CONFLITOS
      - NO ENTANTO, ANULAÇÃO CONSTANTE:
        PODE LEVAR A ESTRESSE, ANSIEDADE E ATÉ MESMO ADOECIMENTO
COMPORTAMENTO ASSERTIVO
- PODE SER COMPREENDIDO COMO UMA HARMONIA ENTRE PASSIVO (CEDER SEMPRE E ANULAR-SE) E O AGRESSIVO (NÃO CEDER NUNCA E ANULAR O OUTRO)
  - CONTRIBUI POSITIVAMENTE P/ RELAÇÕES INTERPESSOAIS + SAUDÁVEIS

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Description: COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO INTERPESSOAL - CCI Mind Map on 6 - CAP 2 - RELACIONAMENTO INTERPESSOAL - CCI, created by Jolnni Uilliam on 29/04/2020.
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