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Habilidades Gerenciales, Maria Fernanda Blanco Reyes
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Mapa Conceptual del 1 corte de Habilidades gerenciales y Liderazgo. Carne: 11753 Nombre: Maria Fernanda Blanco Reyes
Mind Map by
maria_blancoreye
, updated more than 1 year ago
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Created by
maria_blancoreye
almost 11 years ago
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Resource summary
Personas
PERSONALIDAD
Extroversión - Introversión
Estabilidad
Afabilidad
Escrupulosidad
CAPACIDAD COGNITIVA
Es la capacidad de procesar la informacion
Factor de Inteligencia generica Capacidades Especificas
COMPETENCIAS
Intelectual
Interpesonal
Adaptabilidad
Orientación a los resultados
HABILIDADES
Es el grado de competencia de un individuo frente a un objetivo determinado
HABILIDADES GERENCIALES
Son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de administracion y liderazgo en el rol de gerente.
QUE HABILIDADES DEBE TENER UN GERENTE LIDER?
H. TECNICAS
Conocimiento y Experticia, ¿Como darle provecho?
H. HUMANAS
Interacción con las personas
H. CONCEPTUALES
Formulación de ideas
¿COMO LOGRAR UNA GERENCIA EFECTIVA?
1. AUTOESTIMA
Cuidar y ampliar la autoestima y autoconfianza del colaborador y su equipo
2.CONDUCTA
Enfocar la conducta no la persona
Efecto Pigmalion
Efecto Galatea
2.1. Comunicación
Transaccional
Defensiva
Sinergia
3. ESCUCHAR Y RESPONDER CON EMPATIA
Es un proceso intelectual y emocional
4. COMUNICACIÓN EFECTIVA
Emisor
Receptor
Mensaje
Claro, Preciso y Oportuno
5. COACHING
Es un modelo de liderazgo, consiste en dar retroalimentación motivacional para mantener y mejorar el desempeño
¿QUE BUSCA?
Aumentar la fortaleza de los colaboradores y disminuir los puntos debiles
¿COMO?
1. Establezca una relación laboral de apoyo.
2. Proporciones elogios y reconocimientos
3. Evitar culpar y avergonzar
4. Concentrece en el comportamiento
5. Auto evaluación: Los empleados evaluan su propio desempeño
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