CULTURA ORGANIZACIONAL

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Cristhian Estrada Mendoza
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CULTURA ORGANIZACIONAL
  1. La cultura organizacional se refiere al conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones
    1. Elementos de la cultura organizacional
      1. Artefactos y comportamientos
        1. Se refiere a los elementos materiales y a los códigos formales e informales relacionados con el ámbito de trabajo: decoración, mobiliario, uniformes, mitos sobre el origen o los dueños de la empresa, chistes internos, etc.
        2. Supuestos inconscientes
          1. Se refiere a las creencias que son adquiridas en relación a la empresa y que se manifiestan de forma inconsciente en forma de comportamientos que se dan por sentado, porque se considera que forman parte de la esencia de la empresa.
          2. Valores propuestos
            1. Se refiere a los valores que identifican a la empresa de manera explícita y formal. Generalmente, estos valores están descritos en la visión de la empresa, en un código de conducta o en cualquier tipo de mensaje o soporte que está al alcance de todos los empleados.
          3. Características de cultura organizacional
            1. Tolerancia al riesgo
              1. Se refiere al grado de libertad que tienen los empleados para tomar decisiones arriesgadas.
              2. Proactividad
                1. Se refiere al grado de independencia que tienen los individuos para tomar decisiones por sí mismos dentro de la organización.
                2. Identidad
                  1. Se refiere no solo a la imagen de la empresa (identidad gráfica, logo, colores distintivos, etc), sino también al grado de coherencia. Mientras más coherente sea la identidad, será más perdurable en el tiempo.
                  2. Cultura compartida
                    1. Se refiere a los valores, creencias y conductas que son compartidos por los miembros de la organización.
                    2. Modelo comunicacional
                      1. Implica una jerarquía en cuanto a funciones y procesos en las comunicaciones internas de la empresa.
                      2. Control
                        1. Una característica para validar la fluidez de los procesos en las organizaciones es el grado de supervisión directa de los empleados. Generalmente, a mayor grado o número de supervisores, los procesos son menos fluidos.
                        2. Incentivos
                          1. La cultura empresarial debe contemplar la existencia o no de un sistema de incentivos, así como también los criterios con los cuales los empleados podrán disfrutar de los mismos: productividad, antigüedad, etc.
                        3. Tipos de cultura organizacional
                          1. Cultura organizacional fuerte
                            1. Las culturas fuertes se caracterizan porque sus valores son firmes, coherentes y aceptados por todos los integrantes de la misma.
                            2. Cultura organizacional débil
                              1. Es un tipo de cultura presente en organizaciones en las cuales no existe una identificación con los valores empresariales, y esto puede deberse a múltiples factores que van desde la falta de incentivos profesionales o monetarios hasta un riguroso control por parte de los supervisores que limita la autonomía del empleado.
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