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voltada para o controle de métodos, padrões,
capacidades e incentivos de produção
tornou, a partir de Henri Fayol, como um dos
processos da função administrativas
Administração
fixa objetivos, define linhas de ação, detalha
as etapas para atingi-los e prevê os recursos
processo cíclico
dinâmico
torna possível a ocorrência de eventos
reduz riscos
compensa incertezas e mudanças
permanência das decisões
independente de variações subjetivas e alterações de
humor
Bibliotecas e outras unidades de informação
Planejamento operacional
planejamento tático
planejamento estratégico : abrange a organização
como um todo, medida a longo prazo e é decidida
no alto nível hierárquico
planejamento tático : é o intermediário,
permitem que decisões estratégicas se
traduzem em planos concretos, sua função é
controlar e integrar as operações na
organização
planejamento operacional : ligado ao procedimentos,
detalhando tarefas e operações, tem caráter imediatista
ou seja, de curto prazo e abrangência local