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Description
Mind Map by Jessica Escareño, updated more than 1 year ago
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Created by Jessica Escareño
almost 9 years ago
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Marketing
- Aparición como Disciplina SIGLO XX
- Definición
- "procesos para crear, comunicar
y dar valor a los clientes"
American Marketing Association
- "concebir y realizar la relación de
intercambio, satisfactoria para
ambas partes" Santesmases
- "procesos para crear, comunicar
y dar valor a los clientes"
American Marketing Association
- Componentes
- Como
Filosofía,
Disciplina y
Actividad
- Como Filosofía: manera de consevir el
proceso del intercambio por el oferente
- Como Disciplina Científica: estudia
las relaciones de intercambio
- Como Actividad: planifíca y ejecuta
las relaciones de intercambio
- Como Filosofía: manera de consevir el
proceso del intercambio por el oferente
- Objetivos
- Satisfacción de las necesidades
de personas y organizaciones en
las relaciones de intercambio con
responsabilidad ética y social
- Satisfacción de las necesidades
de personas y organizaciones en
las relaciones de intercambio con
responsabilidad ética y social
- Instrumentos
- Producto
- Precio
- Distribución
- Comunicación
- Producto
- Como
Filosofía,
Disciplina y
Actividad
- Relación de
Intercambio
- Características
- responde ala existencia de una
necesidad que no ha sido satisfecha
- canalizar el deseo a un producto
específico es voluntario y competitivo
- relación continua y duradera
entre la organización y su cliente
- responde ala existencia de una
necesidad que no ha sido satisfecha
- Características
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