Investigacion de Mercados

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Cap 1
Kevin Menjivar
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Kevin Menjivar
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Investigacion de Mercados
  1. Investigacion para la seleccion del problema
    1. Investigacion del potencial del mercado, de imagen, de pronosticos, de tendencias comerciales.
    2. Investigacion para la solucion del problema
      1. Investigacion de la segmentacion del producto, de promocion, de producto.
        1. Se cuentan con proovedores internos y externos.
          1. Servicios Sindicados: compañías que recopilan y venden fuentes comunes de datos diseñadas para atender las necesidades de información compartidas por varios clientes.
          2. SIM: Es un conjunto formalizado de procedimientos para la generación, análisis, almacenamiento y distribución continuos de la información pertinente entre quienes toman las decisiones de marketing.
            1. SAD: Permite a quienes toman las decisiones interactuar directamente con las bases de datos y modelos de análisis.
            2. Marketing
              1. Cada oportunidad de marketing se traduce en un problema que debe investigarse
                1. Destaca en la identificacion y satisfaccion de las necesidades del cliente
                2. Es indispensable, como entrada para el investigador al inicio de un estudio, que el cliente le diga todo lo que sabe y luego todo lo que quiere saber.
                  1. La investigación de mercados intenta aportar información precisa que refleja la situación real, es objetiva y debe de realizarse de forma imparcial.
                    1. Es falso decir que realizar una investigación es hacer finalmente lo que el cliente quiere. Se debe conciliar. Hay que saber escuchar, hay que saber leer lo que los consumidores quieren decir pues la investigación de mercados no toma decisiones por la empresa, solamente es una herramienta.
                      1. La investigación de mercados resulta benéfica en diversas situaciones; sin embargo la decisión de realizarla no es automática
                        1. La investigacion de mercados deberia de realizarse cuando el valor de la informacion que genera supera los costos de llevarla a cabo.
                        2. Proceso de investigacion del problema: 1.Definicion del problema 2. Desarrollo del enfoque del problema 3. Formulacion del diseño de investigacion 4. Recopilacion de datos 5. Preparacion y analisis de datos 6. Elaboracion y presentacion del informe
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