Reingeniería de Procesos - Dayan López y Henry Vargas

Reingeniería de Procesos - Dayan López y Henry Vargas

1. DEFINICIONES

   • revisión fundamental y el rediseño radical de procesos
   • reconsideración, reestructuración y racionalización de las estructuras de negocio, procesos, métodos de trabajo

2. FINALIDAD

   • alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento

3. SITUACIONES DONDE SE UTILIZA

   • Situaciones de peligro
   • Prevención de Problemas
   • Ventaja Competitiva

4. PRINCIPIOS

   • Apoyo del nivel estratégico
   • Estrategia Empresarial
   • Valor para el Cliente
   • Concentrarse en los procesos
   • Equipos de Trabajo
   • Observación de las Necesidades de los clientes
   • Flexibilidad
   • Adaptarse a Cada Situación
   • Sistemas de Medición del cumplimiento de los objetivos
   • Tener en cuenta el Factor Humano
   • Proceso Continuo
   • Comunicación

5. Caracteristicas

   • Unificación de Tareas
   • Participación de los Trabajadores
   • Cambio del Orden Secuencial
   • Realización de Diferentes Versiones de un Producto
   • Reducción de Comprobaciones
   • Operaciones Híbridas
   • Papel protagonista del Responsable del Proceso

6. Instrumentos y Técnicas

   • Visualización de Procesos
   • Investigación Operativa
   • Gestión de Cambio
   • Benchmarking
   • InfoTecnología

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