TEORÍA DE COLAS

Elementos básicos de una linea de espera
1. Cliente
  1. Personas
  2. Maquinas
2. Cola
  1. Linea de espera
3. Unidad de servicio
  1. Sistema o persona
  2. Simple o multiple
Proceso de nacimiento y muerte
1. Nacimiento
  1. Acceso de un cliente al sistema
2. Muerte
  1. Salida de un cliente del sistema
Notación Kendall
1. Representa un código
  1. Distribución exponencial
  2. Tiempos entre llegadas
  3. Distribucción general
2. Describe el proceso de llegada
Linea de espera con varias estaciones
1. Efecto resultante en un sistema
  1. Cuando supera la demanda de un servicio
Características de operaciones de las lineas en espera
1. Una cola cola esta limitada cuando su tamaño no esta restringido
2. Es el segundo componente de un sistema de colas

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	Created by Jose Yaguare about 3 years ago