3.- Aseguramiento de la Calidad de los Sistemas de Información

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Calidad en los Sistemas de Información
Frida Lopez Mtz
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3.- Aseguramiento de la Calidad de los Sistemas de Información
  1. 3.1.- Medidas de fiabilidad y de disponibilidad.
    1. Fiabilidad
      1. La IEEE define a la fiabilidad como "la habilidad que tiene un sistema o componente de realizar sus funciones requeridas bajo condiciones especificas en periodos de tiempo determinados".
        1. Los modelos de fiabilidad del hardware están mas orientados a fallas debido al uso, que a fallas debidas a defectos de diseño.
        2. Disponibilidad
          1. La disponibilidad del software es la probabilidad de que un programa funcione de acuerdo con los requisitos de un momento dado.
            1. Es una medida indirecta de la facilidad de mantenimiento de software.
          2. 3.2.- Seguridad de los Sistemas de Información
            1. Se centra en la identificación y evaluación de los peligros potenciales que podrían afectarlo negativamente y que podrían ocasionar que falle todo el sistema.
              1. Llevando a cabo un proceso de modelado y análisis. Inicialmente se identifican los peligros y se clasifican según su riesgo.
                1. Técnicas de análisis
                  1. Para predecir la cadena de eventos que ocasionarían los peligros, así como la probabilidad de ocurrir que tendría cada uno de los eventos para generar la cadena.
                    1. Una vez identificados y analizados los peligros, pueden especificarse requerimientos relacionados con la seguridad para el software.
                2. 3.3.- Relación de la Ingeniería de Sistemas de Información con SQA.
                  1. IV&V
                    1. Es un proceso de ingeniería que empleaba metodologías rigurosas para evaluar la correción y calidad del software a lo largo de su ciclo de vida.
                  2. 3.4.- Definición y propósito del SQA.
                    1. 3.4.1.- Actividades del SQA.
                      1. Comprende una gran variedad de tareas, asociadas con dos constitutivos diferentes: los ingenieros de software que realizan trabajo técnico y un grupo de SQA que tiene la responsabilidad de la Planificación de Garantía de Calidad, supervisión, mantenimiento de registros, análisis e informes.
                        1. Establecimiento del plan SQA para el proyecto.
                          1. Coordinar el control y la gestión de cambios.
                            1. Analizar las métricas del software.
                              1. Participar en el desarrollo de la descripción del proceso de software.
                            2. 3.4.2.- Roles y responsabilidad de SQA.
                              1. Roles
                                1. Las persona responsables del proyecto de software (desarrollo y cliente) son las únicas que pueden ser responsables por la calidad.
                                2. Responsabilidad
                                  1. Verificar la completitud en los planes de desarrollo y de calidad del proyecto.
                                    1. Participar como moderador en inspecciones de diseño de código u otros productos
                                  2. 3.4.3.- Métodos, metodologías, estándares y herramientas.
                                    1. Métodos
                                      1. Auditorias PPQA (Process and Product Quality Assurance) Es la actividad que garantiza que el proceso y el producto de trabajo se ajustan al
                                        1. Pruebas de Validación Es el acto de introducir datos, los cuales el tester sabe que son erróneos en la aplicación.
                                        2. Metodologías
                                          1. METODOLOGÍA SQA Las pruebas de SW son tanto un arte como una ciencia en general, en aplicaciones complejas, como los sistemas operativos,
                                          2. Estándares
                                            1. Estándares de producto
                                              1. Se aplican al producto a desarrollar. Estándares de documentos. Estándares de documentación. Estándares de codificación.
                                              2. Estándares de proceso
                                                1. Definen los procesos a seguir durante el desarrollo. definiciones de los procesos de especificación y análisis, diseño, validación,
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