Son instrumentos gerenciales importantes para evaluar y dar seguimiento al proceso de
desarrollo, eficaz apoyo para la toma de decisiones y proyecta el futuro de la organizacion
clasificacion
indicadores finacieros y operativos
miden el costo total de la operacion logistica
objetivo
optimizar los costos a traves de la cadena de abastecimiento para
incrementar la competitividad de la empresa en funcion de ser
mas rentable en su operacion sin perder mercado.
clasificacion
costo de capital
infraestructura fisica
flota de transportes
equipos de comunicaciones
manejo de materiales
costos operativos
bodega por metro cuadrado
despacho por unidad
operativo de bodega por empleado
transporte por camion
transporte por conductor
transporte por unidad transportada
indicadores de tiempo
controla la duracion de la ejecucion de los procesos
logisticos de la empresa
ciclo total de un pedido
ciclo de un pedido en bodega o almacen
horizonte del proostico de inventarios
tiempo de transito
ciclo de la orden de compra
indicadores de calidad
muestra la eficiencia con la cual se realizan las
actividades inherentes al proceso logistico
grupos
pedidos perfectos
entrados correctamente
completados con cantidades exactas
recogidos con cantidades exactas
enviados sin daño o averias
empacados de acuerdo a clientes
despachados a tiempo y lugar indicado
documentados perfectamente
averias
mermas de la mercancia
en el empaque
ocacionadas del transporte
indicadores de productividad
relajan la capacidad de la gestion logistica de utilizar
eficientemente los recursos asignados
ejemplos
# de pedidos despachados
# de ordenes repcionadas
# unidades almacenadas por metro
capacidad de almacenamiento
# de cajas movidas por hombre
caracteristicas
niveles de referencia
comparables
agregables
consistentes en el tiempo
cuantificables
responsabilidad
puntos de lectura e instrumentos
periodicidad
sistema de informacion
Loa KPI logisticos deben ser significativos y
enfocados en la accion de tal manera que los
trabajadores puedan mejorar el resultado de
los indicadores mediante su trabajo.
Aporte: laidith V. Afanador
estructura
se implementaron por.
minorista
ususrio
mayoristas
fabrica
proveedores
Aporte: Julian C. Rodiguez
funciones
controla la evolucion en el tiempo de los principales procesos y variables
racionaliza en el uso de informacion
base para la adopcion de normas y patrones efectivos para la organizacion
base para la planificacion y la prospeccion de la organizacion
base para el desarrollo de sistemas de remuneracion e incentivos
apoya y facilita los procesos de toma de desiciones
base para la comprension de la evolucion , situacion actual y futuro
propicia la participacion de las personas en la gestion de la organizacion
Nos permite medir el exito de nuestras funciones,
donde se pueden expresar en terminos monetarios ,
unidades y porcentajes
Aporte: laidith V. Afanador
Como se hace
Se debe medir y registrar todos los eventos
Objetivo
identificar problemas operativos de bajo
desempeño y tomar acciones correctivas
procesos
Gestion de la demanda
Incluye actividades relacionadas con el
mercado
Distribucion
Constituye el proceso de union entre la
produccion y el mercado
Produccion
la produccion y todos los procesos relacionados agregan
valor en el flujo de los productos , afecta el inventario,
el transporte y os tiempos de entrega.
Compras
Constituye el enlace de adquisicion de los
materiales para la produccion.
Devoluciones
Cierra el ciclo de la cadena de suministros , reciben los
productos que necesitan ser remanufacturados, reusados
o reciclados en el proceso de produccion.