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Comunicação Positiva

Letícia Alencar Portuguese

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Comunicação Positiva

  1. A comunicação positiva é uma forma de comunicação que visa entender os diferentes pontos de vista e avaliar uma situação de forma mais precisa. Usando a comunicação positiva podemos ouvir e dialogar com outras pessoas mais facilmente, pois entendemos que cada pessoa tem seus sentimentos e aprendemos a lidar com cada um eles. No ambiente corporativo, assim como em nossa vida pessoal, é essencial adotarmos essa comunicação.

  2. CNV - Comunicação Não Violenta: Como o próprio nome já diz, a comunicação não violenta procura meios de impor empatia pelos outros, inspirando conexões e abordando os problemas humanos de forma humanizada. Praticar a CNV é entender os sentimentos e necessidades do outro, sem julgamentos.

  3. Storytelling Positivo: É contar a história de forma positiva, apresentando um protagonista identificável, mostrando sua rotina juntamente com suas limitações e fraquezas, apresentando momentos ruins e de sofrimento, mas que podem no fim ser facilmente superados por ele.

  4. Os estilos da comunicação: Existem quatro estilos de comunicação. - Ativo e construtivo: Onde as emoções positivas são demonstradas e há nítida importância em relação ao assunto apresentado. - Passivo e construtivo: As emoções positivas são pouco demonstradas, e não há tanta importância sobre o assunto. - Passivo e destrutivo: As emoções negativas são pouco demonstradas, e há um interesse negativo no assunto. - Ativo e destrutivo: Não há nenhuma importância ou interesse no assunto.

  5. Empatia: Ter empatia é essencial para a boa convivência, ajuda a compreender as motivações dos outros e a se colocar no lugar deles. Empatia é algo a ser treinado com a finalidade de melhorar nossos relacionamento e comunicação.

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Mind Map on Comunicação Positiva, created by Letícia Alencar on 02/05/2024.
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