Modelo de Gestão de pessoa

Modelo de Gestão de pessoa

1. Gestão de Pessoas: consiste na orientação e direcionamento do agregado de interações humanas que ocorrem na organização

   • Elementos que compõem o Modelo de Gestão de Pessoas são:
     • Princípios:
       • Referem-se às orientações de valor e crenças básicas adotadas pela organização.
     • Políticas:
       • Estabelecem diretrizes de atuação de longo e médio prazo para as relações organizacionais. São orientadoras e integradoras dos processos voltados para gestão de pessoas.
     • Processos:
       • São os cursos de ação que visam alcançar objetivos orientados por políticas específicas. Podem ser instrumentalizados por uma ou mais ferramentas de gestão com procedimentos específicos
     • Estilo gerencial:
       • Consiste na maneira pela qual o gestor atua ao estabelecer limites e estimular padrões de comportamento
     • Estrutura:
       • É o desenho organizacional, a maneira pela qual o modelo opera, a estrutura específica da organização.
     • Fatores condicionantes do Modelo de Gestão de Pessoas:
       • Fatores internos:
         • são aspectos interrelacionados e que determinam o comportamento esperado dos empregado
       • Fatores externos:
         • Aspectos sócio-políticos e econômicos Nos aspectos sócio-políticos, estão incluídos as relações com Estado, sociedade e sindicatos. Como aspectos econômicos, estão incluídos o mercado, a concorrência que faz com que a organização defina suas “competências essenciais
       • Gestão de pessoas por competências
         • Gestão: Competência é uma combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes que se expressam através do desempenho profissional em um determinado contexto organizacional, agregando valor às pessoas e à própria organização. - CHA
           • Gestão por competências:tem como ideia primordial, alinhar as competências existentes na organização com as competências consideradas necessárias para o alcance dos objetivos organizacionais, descobrindo e valorizando talentos
             • GESTÃO DE DESEMPENHO:
               • A partir da necessidade das organizações de contar com instrumentos para estimular o trabalhador a adotar ou reforçar determinadas atitudes, as técnicas de avaliação de desempenho foram sendo aperfeiçoadas, valendo-se, principalmente, de contribuições das Ciências Sociais.
                 • Tipos de avaliação:
                   • Avaliação de mão única:
                     • Chefe realizava unilateralmente um diagnóstico dos pontos fortes e fracos do subordinado,
                   • Avaliação bilateral:
                     • Chefe e subordinado discutem em conjunto o desempenho deste último
                   • Avaliação 360°:
                     • Propõe a utilização de múltiplas fontes, ou seja, a avaliação do empregado por clientes, pares, chefe e subordinados, conforme proposto por Edwards e Ewen (1996)
                   • Reconhecimento profissional :
                     • O reconhecimento motiva muito mais que salário, quando metas são atingidas e objetivos alcançados, é extremamente importante, agradecer e informas às pessoas que tornaram esses eventos possíveis.
                       • Treinamento e desenvolvimento:
                         • Treinamento é qualquer procedimento que vise promover e aumentar o aprendizado entre os funcionários de uma empresa, visando – particularmente – à aquisição de habilidades para um determinado cargo. Para Goldstein (1991) Treinamento "é a aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades que resulta em melhoria de desempenho no trabalho"
                           • Objetivos :
                             • Impulsionar a eficiência.
                             • Incrementar e aumentar a produtividade.
                             • Elevar os níveis de qualidade.
                             • Elevar os níveis de qualidade.
                             • Promover a segurança no trabalho.
                             • Diminuir refugos e re-trabalhos.
                             • Gestão do clima organizacional.
                               • Identificar o grau de satisfação e a motivação das pessoas nas organizações é o foco da Gestão de Clima Organizacional.
                                 • É uma forma de mapear o ambiente interno e externo da empresa para assim atacar efetivamente os principais focos de problemas e melhorar o ambiente de trabalho.
                                 • É a visão que os colaboradores (funcionários) têm da empresa, através de práticas, políticas, estrutura, processos e sistemas.
                                 • É de comprometimento da direção da empresa determinar, com o auxílio de especialistas na área de comportamento e relacionamento social, além de técnicos da área de recursos humanos, um resultado padrão ideal da satisfação de seus colaboradores.