E-commerce

E-commerce

1. Concepto

   • Son transacciones relacionadas con la compra y venta de productos y servicios mediante plataformas.

2. Ventajas del comercio en la empresa

   • Reducción de costes ,Acceso a clientes de cualquier parte del mundo al ser internet un medio global Facilidad para el control de inventario, pedidos y clientes .Capacidad para ofrecer una gran cantidad de información de forma fácil al cliente interesado ,Facilidad para enviar campañas comerciales a los clientes.

3. Desventajas del comercio a al empresa

   • Gran competencia, sobre todo en sectores ya asentados ,Es necesario un mantenimiento constante de la plataforma En caso de problemas con la plataforma, las consecuencias pueden ser graves ,De un día para otro, cambios en un motor de búsqueda pueden hacerte perder una gran base de clientes, Gran dependencia en el coste de los gastos de envío.

4. Ventajas del comercio al cliente

   • Devoluciones durante 14 días por ley ,Posibilidad de comprar artículos sin horarios comerciales de cierre ,Es muy fácil comparar precios de distintos comercios online ,Gran disponibilidad de stocks y productos ,Amplia variedad de precios, lo que significa que es fácil encontrar buenas ofertas ,No hay que desplazarse y se puede hacer todo desde casa .

5. Desventajas del comercio al cliente

   • Pago de los gastos de envío ,Falta de inmediatez en el acceso a los productos ,No es posible probar el producto antes de comprarlo ,Falta de confianza y seguridad en según qué comercios online ,En caso de problemas, los plazos para disfrutar del producto pueden alargarse y tu dinero quedará retenido

6. Tipos de comercio electronico

   • B2B: de empresa a empresa:El comercio online B2B (business-to-business) o entre empresas es uno de los tipos de comercio electrónico más conocidos y engloba todo tipo de actividades entre dos empresas a través de internet.
   • B2C: de la empresa al consumidor:Las transacciones B2C (business-to-consumer) o del negocio al consumidor son probablemente el tipo de operaciones de comercio electrónico más conocidas. Bajo esta modalidad los consumidores particulares adquieren productos o servicios a un negocio a través del comercio electrónico.
   • B2E: de la empresa al empleado :Si bien este no es un modelo tan en uso, el comercio electrónico B2E (business-to-employee) o de la empresa al empleado es una forma que tienen algunas compañías de ofrecer diversos productos o en forma de servicios y productos de la propia empresa o de otras empresas a través de un portal especializado, generalmente de acceso restringido.
   • C2C: de consumidor a consumidor:Otro modelo de negocio es el comercio electrónico entre comsumidores o C2C (consumer-toconsumer), que básicamente se refiere a las transacciones entre usuarios particulares, lo que generalmente abarca las compras de segunda mano de productos que ya han sido usados previamente.
   • G2C: del gobierno al consumidor:Las transacciones G2C (goverment-to-consumer) del gobierno al consumidor son probablemente las menos comunes y se dan cuando un gobierno de cualquier ámbito ofrece a los ciudadanos acceso a servicios o productos online a través de sus portales o plataformas propias