Reingenieria de Procesos

análisis y rediseño
1. logra mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez
  1. elevar la eficiencia, la eficacia, la productividad y la efectividad de la red de producción
Preguntas como: ¿por qué hacemos lo que hacemos? y ¿por qué lo hacemos como lo hacemos?,
1. crear ventajas competitivas osadas e innovar en las maneras de hacer las cosas
son los procesos y no las organizaciones los sujetos a reingeniería.
1. indicadores de gestión
  1. indicadores de resultados (calidad del producto y satisfacción del ciudadano o cliente).
    1. Simplificar y estandarizar los flujos de operación.
      1. Eliminar actividades sin valor agregado.
        Reducir tiempos de operación.
Normalizar las mediciones de desempeño organizacionales e individuales.
1. Definir una estructura para la plataforma tecnológica ajustada a los procesos.
  1. Selección del líder y de los miembros del equipo
    1. Formación y entrenamiento del equipo de rediseño de procesos
      1. Elaboración del diagrama de procesos (mapa)
        Análisis de los problemas
        Propuesta de rediseño o reingeniería
        Implementación de los cambios propuestos
        PALABRA CLAVE: COMUNICACIÓN

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