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Description
Mind Map by Gabriela Gaytán , updated more than 1 year ago
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Created by Gabriela Gaytán
over 8 years ago
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Conflicto y negociación
- Conflicto
- cuando una de las partes percibe que la otra
ha sufrido un efecto negativo, o está por
hacerlo, algo que a la primera le preocupa
- cuando una de las partes percibe que la otra
ha sufrido un efecto negativo, o está por
hacerlo, algo que a la primera le preocupa
- Etapas del Conflicto
- I. Oposición potencial o incompatibilidad
- II. Cognición y personalización
- III. Intenciones
- IV. Comportamiento
- V. Resultados
- I. Oposición potencial o incompatibilidad
- Etapas del proceso de negociación
- Preparación Y
planeación
- Definición de
reglas
generales
- Aclaración Y
Justificación
- Toma de acuerdos
y solución de
problemas.
- Cierre e implementación
- Preparación Y
planeación
- Diferencias individuales en la
eficacia de la negociación
- personalidad en la negociación
- Estados de ánimo y emociones en la negociación
- género en las negociaciones
- personalidad en la negociación
- Negociacion
- UN CONCILIADOR
- UN CONSULTOR
- UN CONCILIADOR
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