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Description
Mind Map by Kerly Clavijo, updated more than 1 year ago
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Created by Kerly Clavijo
about 8 years ago
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MANEJO DE CONFLICTOS EN EL
ÁMBITO EDUCATIVO
- Identificación de Situaciones conflictivas
- Desarrollar Estratégias necesarias
- Creatividad para manejar
cada conflicto.
- Reconocer las diferencias de
cada contexto.
- Mantener las habilidades de
comunicación adecuadas
- Comunicación Simplicidad
- Prerrequisito para ser focalizado y
conseguir un propósito individual.
- Prerrequisito para ser focalizado y
conseguir un propósito individual.
- Comunicación Sinceridad
- Produce confianza.
- Produce confianza.
- Comunicación Silencio
- El Silencio también le da a la otra persona la
oportunidad de pensar sin interrupciones.
- El Silencio también le da a la otra persona la
oportunidad de pensar sin interrupciones.
- Comunicación Simplicidad
- Creatividad para manejar
cada conflicto.
- Desarrollar Estratégias necesarias
- Análisis del Conflicto
- Causas
- Bajo rendimiento escolar
- Actitud negativa
- Experiencias negativas
- Bajo nivel de comunicación
- Bajo rendimiento escolar
- Efectos
- Características
- Familiares
- Contexto social
- Familiares
- Sentimientos
- Emociones
- Causas
- Buscar alternativas de solución
para su manejo de forma
constructiva
- Uso del diálogo
- La habilidad de comprender sus propios
sentimientos hacia el conflicto
- Capacidad de escuchar
- Capacidad de comunicar
- Responsabilidad
- Distanciamiento
- Creatividad
- Capacidad de escuchar
- La habilidad de escuchar
atentamente
- La habilidad de brindar opciones para
resolver el conflicto
- El aprendizaje cooperativo
- Uso del diálogo
- Estilos en el manejo de conflictos
- Forzar
- Cuando: es necesaria
una decisión rápida.
- Cuando: es necesaria
una decisión rápida.
- Ceder
- Se recomienda cuando: comprendemos que
estamos equivocados o cometimos un error.
- Se recomienda cuando: comprendemos que
estamos equivocados o cometimos un error.
- Evitar
- Cuando es algo no significativo
- Cuando es algo no significativo
- Comprometer
- Puede resultar conveniente cuando ambos “oponentes”
tienen igual poder y desean obtener metas mutuamente
excluyentes
- Puede resultar conveniente cuando ambos “oponentes”
tienen igual poder y desean obtener metas mutuamente
excluyentes
- Forzar
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