Comportamiento humano en las organizaciones

Comportamiento humano en las organizaciones

1. Gerentes

   • Planear - Organizar - Dirigir - Controlar
   • Roles
   • Aptitudes

2. Comportamiento humano

   • Administrar la fuerza de trabajo

3. Compromiso organizacional

   • Actitudes hacia el trabajo
     • Insatisfacción
       • CORS-Ausentismo-Rotación
   • Satisfacción en el trabajo
     • Desempeño - Satisfacción del cliente - Desviación en el sitio de trabajo - Los gerentes no entienden
     • Desempeño-Satisfacción del cliente

4. Personalidad y Valores

   • Personalidad
     • Introduce el texto aquí

5. Personalidad y Valores

   • Personalidad
     • Extrovertido-Adaptable-Meticuloso-Estable-Abierto a experiencias
       • Desempeño Laboral
   • Valores
     • Terminales-Instrumentales

6. Percepción y toma de decisiones individual

   • Comportamiento de las personas basado en percepción de lo que es real y que no es
   • La toma de decisiones individual es diferente dependiendo de la personalidad y el genero de la persona
     • Restricciones organizacionales

7. Motivación

   • Intensidad-Dirección-Persistencia
   • Evaluación cognitiva
   • Establecimiento de metas
   • Eficacia personal
   • Reforzamiento
   • Equidad
   • Expectativas

8. Comportamiento en "Grupo"

   • Formal-No Formal
     • De Mando-De Tarea-De Interés-Amistoso
       • 1. Rol
       • 2. Normas
       • 3.Status
         • Toma de decisiones en grupo
       • 4.Tamaño
       • 5.Cohesión

9. Equipos de trabajo

   • Esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño mayor
     • Auto dirigidos-Virtual-Transfuncionales-Para resolver problemas
       • Contexto - Diseño de trabajo
       • Procesos de los equipos - Composición del equipo

10. Comunicación

    • Canal
      • Formal
      • Informal
    • Hacia arriba - Abajo - Lateral
      • Barreras de la comunicación en la organización

11. Poder y Politica

    • Liderazgo
      • se centra en influencia hacia abajo sobre los seguidores
    • Poder Formal - Personal
      • Legitimidad, persuasión racional, inspira, consulta, intercambia, apela a lo personal

12. Cultura Organizacional

    • Conjunto de características claves que la organización valora
      • Caracteristicas
        • Innovación y aceptación del riesgo. Atención al detalle Orientación a resultados, gente, equipos. Agresividad Estabilidad
    • Funciones
      • Define fronteras. Transmite identidad. Mejora la estabilidad del sistema social
    • Espiritualidad
      • Cuando hay espiritualidad en el trabajo se ve reflejada de manera positiva en la creatividad, la satisfacción de los empleados, el desempeño de los equipos y el compromiso organizacional