LA ADMINISTRACION COMO ACTIVIDAD HUMANA (Verónica Zapata)

CAPITAL INSTRUMENTAL Herramientas o Instrumentos
1. 3 SUBPROCESOS
  1. METODOS Y ESTRATEGIAS
    1. FLUJO EFICIENTE DE INFORMACION
  2. PLATAFORMAS TECNOLOGICAS
    1. RECURSO INTELECTUAL APLICADO EFICIENTEMENTE Trabajo Colaborativo
  3. DESARROLLO DE LA BASE DEL CONOCIMIENTO
    1. INFORMACION PARA TOMAR DECISIONES
      1. CONOCIMIENTO
        Definición
        DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO
        TACITO
        Resulta como consecuencia de un proceso habitual
        EXPERIENCIA VIVIDA
        EXPLICITO
        Transferencia del conocimiento e Información
        CODIFICABLE
        TRANSFERENCIA DE INFORMACION Y DE EXPERIENCIA
        Creación - Adquisición
        MEJORAR PROCESOS Y PRACTICAS
        INNOVACION
        INVESTIGACION
        DESARROLLO
        ADMINISTRACION
        GENERACIONES
        Estrategia para:
        IDENTIICAR
        SISTEMATIZAR Y DESARROLLAR CAPITALES
        Herramienta para: APROVECHAR LA BASE DEL CONOCIMIENTO DE LA ORGANIZACION (OBJETIVO)
        IDENTIFICAR
        ORDENAR
        RESGUARDAR
        Método para: DIFUNDIR EL CONOCIMIENTO (FLUJO)
        IDENTIFICAR
        ESTRUCTURAR
        RECUPERAR
        CODIFICAR
        ALMACENAR
        GESTION
        Administrar Información apropiada a las personas que lo necesitan
        EFECTIVA, PRODUCTIVA Y EFICIENTEMENTE
2. ALCANZAR OBJETIVOS Y TAREAS
  1. NUEVA ECONOMIA Economía del Conocimiento
    1. ECONOMIA GLOBAL Información
    2. PRODUCCION ORIENTADA AL CLIENTE
    3. CICLO DE VIDA DE PRODUCTOS
    4. DESCENTRALIZACION DEL CONOCIMIENTO
3. GRANDES AVANCES TECNOLOGICOS
  1. RETOS
CAPITAL SOCIAL
1. CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS
  1. Obligaciones y Espectativas
  2. Norma social
  3. Canales de Información (crear necesidades)
CAPITAL HUMANO
1. EMPLEADO (Recurso ESTRATEGICO)
  1. VALOR COLECTIVO:
    1. Experiencias de Vida
    2. Conocimiento
    3. Habilidades
    4. Capacidades
    5. Motivación
PARADOJA
1. LOGICA
  1. INFORMAL (redes sociales)
  2. FORMAL (reunión e interacción Física)
  3. CAPITAL INTELECTUAL
    1. ALIANZAS
    2. CONFERENCIAS - SEMINARIOS
    3. PROYECTOS
    4. MEMORIA ORGANIZACIONAL
      1. Desarrollo de las Características competitivas de la empresa
        INFORMACION
        TRANSFORMADA EN CONOCIMIENTO
        Para empleados
        MEJORA DE PROCESOS
CAPITAL INTELECTUAL (Activo Intangible)
1. ROBERT BOOTH
  1. Contabilidad Administrativa
    1. MISION Y OBJETIVOS
      1. BALANCE DE CAPITAL
2. KAPLAN Y NORTON
  1. Creadores del BALANCE SCORECARD Misión y Estrategia
    1. Relación con los clientes
    2. Desarrollo de Tecnologías de Informacion
    3. Productos y Servicios INNOVADORES, PERSONALIZADOS
    4. Financiera
3. DONALD KIESO Y JERRY WEYGANDT
  1. CAPITAL INTELECTUAL (Activos valor presente cero con posibilidad de aumentar o disminuir en el futuro)
4. ARTHUR ANDERSEN
  1. Trata de demostrar valores Intangibles en Identicables y Medibles
    1. LICENCIAS (Explotación de materia o servicios)
    2. PROPIEDAD INTELECTUAL (Patentes, secretos de negocio)
    3. DERECHOS PUBLICIDAD
    4. MARCAS, LOGO, DISEÑO
5. NICK BONTIS
  1. CAPITAL CLIENTE
    1. CANALES Y RELACIONES CON LOS CLIENTES
      1. Medir en Función de Lealtad
  2. CAPITAL ESTRUCTURAL
    1. RELACION FORMAL E INFORMAL
      1. Medir en Función de la eficiencia
  3. CAPITAL HUMANO
    1. EDUCACION, EXPERIENCIA, ACTITUD, INNOVACION
      1. Medir en base al volumen
        AUDITORIA
6. KARL E SVEIBY
  1. COMPETENCIAS DE EMPLEADOS (Conocimiento, educación,practica,experiencia,redes sociales,valores)
  2. MODELO INTANGIBLE (Empresa de Consultoría Sueca - CELEMI)
    1. INDICADORES
      1. ESTRATEGIA CON ENFOQUE AL CONOCIMIENTO
        ESTRUCTURA EXTERNA
        ESTRUCTURA INTERNA
        COMPETENCIAS
  3. ESTRUCTURA EXTERNA (Clientes y Proveedores, marcas, imagen)
  4. ESTRUCTURA INTERNA (Patentes)
7. LEIF EDVINSON
  1. CREACION DE VALOR
    1. Marca
    2. Conocimiento
    3. Innovación
  2. Compañia Escandinaba SKANDIA
    1. VENTAJA COMPETITIVA EN EL MERCADO
      1. Posesión de conocimientos, experiencia aplicada, Tecnología organizacional, relaciones con clientes - Destrezas profesionales
    2. modelo BUSINESS NAVIGATOR
      1. CAPITAL INTELECTUAL (Capital humano + Capital estructural)
      2. CAPITAL FINANCIERO
  3. MICHAEL MALONE
    1. FACTORES CAPITAL INTELECTUAL
      1. CAPITAL ESTRUCTURAL
        CAPITAL PROCESO
        CAPITAL ORGANIZACIONAL
        CAPITAL INNOVACION
      2. CAPITAL CLIENTE
      3. CAPITAL HUMANO
8. BRUCE MORGAN (DIVISION)
  1. VALORES ECONOMICOS
    1. ACTIVOS FISICOS (Inventario)
    2. ACTIVOS FINANCIEROS
    3. ACTIVOS INTANGIBLES
9. JOHAN Y GORAN ROOS (MEDICION)
  1. Definición de tipos de datos - estrategias
    1. CAPITAL ESTRUCTURAL (interno : Organización - externo: Relaciones)
    2. CAPITAL HUMANO (competencias, actitudes, agilidad intelectual)
10. ENFOQUE FINANCIERO
  1. ADMINISTRACION DE LA COMPETENCIA
    1. HUMANO
    2. INTERNO
    3. RELACIONAL
  2. CALCULO DE VALOR INTANGIBLE
    1. Refleja no solo bienes tangibles, sino también intangibles
  3. LA Q DE TOBIN
    1. Capacidad que tengan las empresas de sobresalir y diferenciarse

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