Business Intelligence (2)

Business Intelligence (2)

1. ERP

   • Enterprise Resource Planning, (planificacion de recursos empresariales), son sistemas informaticos destinados a la administracion de recursos en una organizacion.

2. B2C

   • Business-to-Consumer (del negocio al consumidor), es la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o al consumidor final. Tambien es el ti`po de operacion que realiza una compañia cuando los clientes son muchos y donde se espera un predominio de la direccion de Marketing.

3. C2C

   • (Consumer-to-consumer) es la abrebiatura utilizada en comercio electronico para definie una estrategia de cliente a cliente. Una estrategia C2C para internet seria aquella que define un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercializacion de productos y servicios entre particulares por ejemplo eBay.

4. CRM (social)

   • Customer Relationship MAnagement (administracion con los clientes). Expresado de una forma mas sencilla es un sistema informatico (software), que da apoyo a soporte a la gestion de: las relaciones con los clientes, las ventas y el marketing.

5. SCM

   • Supply chain management, es el proceso de planificacion ejecucion y control de las operaciones dentro de la cadena de suministro con el proposito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia que sea posible.

6. CRM

   • Costumerrelationship management. Dicho software puede comprender varias funcionalidades para gestionar las ventas y los clientes de la empresa: automatizacion y promocion de ventas, tecnologia.

7. B2B

   • Business-to-Business, es la transmision de informacion referente a transacciones comerciales, normalmente utilizando tecnologia como la Electronic data Interchance para enviar electronicamente documentos tales como pedidos de compras o facturas.

8. Fuentes de informacion: www.microsoft.com/es-mx/dynamics/erp.aspx?&wt.mc id=AID529545 SEM Bg7a6euP. http://marketingenredessociales.com/que-es-el-crm-social-y-para-que-sirve.html/. https://es.wikipedia.org/wiki/C2C

   • Moises Perez Villalobos Grupo 1101