SISTEMAS

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• Elm interagentes e interdependentes. - Sub e Suprasistemas - Aberto e Fechado - Entropia (+) => Destruição -Entropia (-)  ou Homeostase => Mnt e Equilíbrio

1. INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA /VANTAGEM COMPETITIVA
   1. - Apoio à decisão
   2. Agregar valor
   3. Aumenta a sinergia da Org
   4. determina comportamentos
2. REDES E TIPOS DE SISTEMAS
3. ASPECTOS JURÍDICOS
   1. Lei de Direitos Autorais
   2. Lei do Software
   3. Pirataria X "costume brasileiro"
4. IMPACTOS SOCIAIS
   1. TI X DESEMPREGO
      1. Desemprego Estrutural
   2. TI X SAÚDE
   3. Aspectos ÉTICOS
5. IMPACTOS ORGANIZACIONAIS
   1. REENGENHARIA
   2. VIRTUALIZAÇÃO
   3. TELETRABALHO
6. BUSINESS INTELIGENCE

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   • BUSINESS  INTELIGENCE (BI) - inteligência de Negócios ou Inteligência Empresarial
   1. Apoio ao Processo decisório
      1. Análise de dados trabalhados
         1. busca da vantagem competitiva
   2. DATA WAREHOUSE
      1. Armazém / memória
   3. DATA MINING
      1. Rlz a compilação dos dados para trabalhos específicos
   4. DATA MARTS
      1. processa as Info para setores específicos da Org
7. SEGURANÇA E CONFIABILIDADE
   1. Riscos
      1. Apagar erroneamente
      2. processar 2 vezes o mesmo dado
      3. falta energia
      4. enchentes/incêndios
      5. interceptação dos dados
      6. Acesso não autorizado
8. E- GOV

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   • Tecnologias para aumentar/melhorar o acesso do cidadão aos Sv Públicos
   1. áreas de atuação
      1. Gestão Administrativa
      2. Fiscal/Financeira
      3. Educação
      4. Saúde
      5. Transporte
9. PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
   1. 9 passos para Dsv
      1. 1 - Surgir NOVOS PROBLEMAS
      2. 2 - Levantamento de dados
      3. 3 - Análise do Sist Info (SI)
      4. 4 - Apresentação das possíveis Soluções
      5. 5 - Identificar os Recursos disponíveis
      6. 6 - Avaliação e escolha do melhor resultado
      7. 7 -Teste do SI
      8. 8 - Implementação do SI
      9. 9 - Acompanhamento e Avaliação
   2. Médodos Alternativos
      1. Terceirização
      2. Novos PAcotes
      3. Prototipação
      4. Dsv usuário final
      5. CI
10. PLANEJAMENTO DE SISTEMAS

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    • Falta de Plj pode causar: - mudanças de Prioridade; - sub/superdimensionamento de recursosç - mal distribuição de pessoal; - implementação malsucedidas - rotatividade de pessoal excessiva; - falta de controle do sistema
    1. Estrutura de um PDI
       1. FILOSOFIA
       2. PROJETOS
       3. RECURSOS NECESSÃRIOS
       4. REC HUMANOS NEC
       5. CUSTOS
       6. BENEFÍCIOS ESPERADOS
    2. PDI
    3. Etapas de um Plj
       1. 1 - Levantamento Genérico
       2. 2 - Levantamento e Análise dos Sis Existentes
       3. 3 -Dsv e Plj do Sis Ideal
       4. 4 - Redigir o Doc Final
       5. 5 - Acompanhar e Avaliar a Implantação
11. CIDADANIA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
    1. Governo sozinho não tem capacidade de atuar
       1. ONG e LIDERANÇAS LOCAIS
          1. Maior participação da população
12. INCLUSÃO DIGITAL
    1. Inclusão X Analfabetismo Digital
    2. Infraestrutura, espaço e Equipamentos
    3. Capacitação Grátis
    4. Mnt do "sistema" e aproveitamento de pessoal
13. E- BUSINESS
    1. 7 ESTRATÉGIAS

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       • Diferenciação Abrangência Agregar valor ao prod/sv PREço  dinâmico REde de Mkt VEndas combo FABricação pós-venda (DAAPREREVEFAB)
    2. MODALIDADES
       1. B2E
       2. B2C
       3. B2B
       4. G2C
       5. C2C
       6. B2G